You are using an unsupported browser. Please update your browser to the latest version on or before July 31, 2020.
close
You are viewing the article in preview mode. It is not live at the moment.
Home > Product overzicht > Mesh-systemen > SPNM > Linksys MX5501ST voor Starry ISP - Veelgestelde vragen
Linksys MX5501ST voor Starry ISP - Veelgestelde vragen
print icon

De Linksys MX5501ST voor Starry ISP biedt gelijktijdige capaciteit voor video, gaming en high-speed data. Het is eenvoudig toe te voegen aan een modulair systeem van nodes om u overal vlekkeloze WiFi te geven en vervangt eenvoudig een standaard router door mesh-WiFi. De Linksys MX5501ST is alleen voor Starry-abonnees.

 

HARDWARE INFORMATIE

Wat is de garantie van de router?
Neem voor garantie-informatie contact op met Starry.
Waar kan ik het serienummer van de router vinden?
Het serienummer is afgedrukt op de sticker onder het apparaat.
Wat geeft het gedrag van het lampje op de router aan?
De router heeft een statusindicatielampje dat u informatie geeft over de werking ervan. Meer informatie.
Is het compatibel met andere mesh-routers?
Het wordt aanbevolen om een andere Linksys MX5501ST als secundaire node te gebruiken om uw netwerk uit te breiden. Neem contact op met Starry als u extra nodes nodig heeft om uw netwerk uit te breiden.
Welk type processor heeft het?
De Linksys MX5501ST heeft een 1 GHz dual-core processor.
Hoeveel poorten ondersteunt de router?
De router heeft één vaste 1 Gbps WAN/internetpoort en drie 1 Gbps LAN-poorten.
Hoe weet ik het modelnummer van de router?
Het modelnummer op het productlabel aan de onderkant van de router is MX5500. In de Linksys-app en webinterface wordt de router aangeduid als de MX5500-serie. Op de verpakking staat het modelnummer MX5501ST of MX5501ST-RF.

INSTALLATIE EN CONFIGURATIE

Hoe stel ik de router in?

De nieuwste firmware voegt Automatic Configuration Server (ACS)-ondersteuning toe aan de router, wat betekent dat zodra uw node op uw Starry-apparatuur is aangesloten, de router zichzelf zal configureren. Het stabiel paarse lampje begint wit te knipperen.

 

Als u het lampje niet wit ziet knipperen, gebruikt de router mogelijk een oudere firmware en moet deze worden ingesteld met behulp van de Linksys-app of de webinterface van de router.

Wat zijn de vereisten bij het instellen van de router?

Hieronder staan de vereisten voor het instellen van de router:
 

  • Starry internetverbinding
  • Nieuwste Linksys-app (voor het beheren van de router)
Mijn router heeft automatisch een internetverbinding gedetecteerd en is nu online. Hoe kan ik de router beheren met behulp van de Linksys-app?

Zodra u de router op de apparatuur van Starry aansluit, belt deze automatisch naar huis, downloadt uw internetprofiel en stelt de router in. Het lampje op de router begint wit te knipperen. Zodra het lampje stabiel blauw brandt, zou de router al geïnstalleerd en online moeten zijn. U kunt de router beheren via de Linksys-app. Meer informatie.

Hoe kan ik nog een node toevoegen aan mijn bestaande mesh-systeem?
Kan de Linksys MX5501ST een standaard router vervangen?

Ja, u kunt uw standaard router vervangen door de Linksys MX5501ST en een mesh-systeem opzetten.

Hoe voeg ik een bedrade secundaire node toe aan een bestaande hoofdnode?
Wat is de standaard WiFi-naam en het wachtwoord van de router?

De standaard WiFi-naam en het wachtwoord van de router zijn afgedrukt op het productlabel aan de onderkant van de router.

 

De standaard WiFi-naam is Starryxxxxx of _VelopSetupxxx (Linksys MX5501ST-RF), waarbij xxxxx of xxx staan voor de laatste vijf of drie cijfers van het MAC-adres van de router dat op het productlabel staat.

Wat is het standaard beheerderswachtwoord van de router?

Met de nieuwste firmware is het standaard beheerderswachtwoord het standaard WiFi-wachtwoord dat op het productlabel staat.

 

Op de Linksys MX5501ST-RF met oudere firmware is het standaardwachtwoord admin.

Hoe configureer ik de WiFi-toegang voor gasten?
Hoe configureer ik ouderlijk toezicht?

Klik op de onderstaande links voor meer informatie over het configureren van Parental Controls (Ouderlijk toezicht):

 

Hoe u een pauze kunt plannen met behulp van Ouderlijk toezicht of Familietijd
Hoe u internettoegang kunt pauzeren via een webbrowser

BEVEILIGING EN PRIVACY

Welke WiFi-beveiligingsmodi ondersteunt de router?

De Linksys MX5501ST ondersteunt de volgende instellingen:

 

  • WPA2™/WPA3™ Mixed Personal
  • WPA3 Personal Only
  • WPA2 Personal
  • Enhanced Open Only
  • Open en Enhanced Open
  • Open
Heeft het VPN passthrough-ondersteuning?

Ja. De router ondersteunt VPN-tunnels die gebruikmaken van IPSec-, L2TP- en PPTP-protocollen.

Heeft het SPI-firewallondersteuning?

Ja.

GEAVANCEERDE PROBLEEMOPLOSSING

Hoe upgrade ik de firmware van de router?

Alleen Starry-firmware wordt ondersteund op de router en de updates worden rechtstreeks door Starry geleverd via automatische updates.

 

OPMERKING: Starry-routers ondersteunen geen firmware-upgrades in de detailhandel. Pogingen om handmatig een niet-Starry-firmware te upgraden, worden afgewezen. Voor meer informatie over firmware-updates voor uw router kunt u contact opnemen met Starry.

Hoe controleer ik de firmwareversie van de router?

De firmwareversie kunt u vinden in de Linksys-app. Volg deze instructies om toegang te krijgen tot de Linksys-app. Tik in de Linksys-app op het menupictogram en ga naar Network Administration (Netwerkbeheer). Selecteer een node uit de lijst en zoek naar Firmware Version (Firmwareversie).

Kan ik de firmware handmatig bijwerken vanaf de Linksys MX5500-ondersteuningspagina?

Nee. Handmatige retailfirmware wordt niet ondersteund. Pogingen om handmatig een niet-Starry-firmware te upgraden, worden afgewezen. Linksys MX5501ST-nodes staan ​​Starry-firmware alleen toe via automatische updates.

Hoe krijg ik toegang tot de router met behulp van de Linksys-app?

Als u uw router via ACS heeft ingesteld, dus nadat de router is verbonden met de Starry-apparatuur en zichzelf heeft geconfigureerd, kunt u de router ook beheren via de Linksys-app of de webinterface van de router.

 

Meer informatie over het verkrijgen van toegang tot de router via de Linksys-app of via de webinterface.

Wat is Dynamische kanaalkeuze (DFS)?

Dynamic Frequency Selection (DFS) (Dynamische frequentieselectie (DFS)) is een mechanisme voor het delen van spectrum waarmee meerdere draadloze lokale netwerken (WLAN's) naast radarsystemen kunnen bestaan. Het selecteert automatisch een frequentie die niet interfereert met bepaalde radarsystemen tijdens het werken in de 5 GHz-band. De voordelen van het gebruik van DFS-kanalen zijn minder WiFi-interferentie en betere WiFi-prestaties. DFS-kanalen zijn standaard uitgeschakeld.

Hoe schakel ik de DFS-functie op de router in?
Kan ik DFS gebruiken met andere routers in secundaire modi?

Ja, u kunt DFS gebruiken als u andere Linksys MX5501ST als secundaire nodes gebruikt.

 

Als u niet-Starry secundaire nodes in uw netwerk heeft die DFS niet ondersteunen, kunnen u secundaire nodes mogelijk geen verbinding maken.

Kunnen mijn klanten verbinding maken met de DFS-kanalen?

Alleen als uw clients DFS-kanalen ondersteunen. Clients die geen DFS-kanalen ondersteunen, kunnen in plaats daarvan verbinding maken met de 2,4 GHz-band.

Hoe vervang ik een defecte Linksys MX5501ST?

Neem contact op met Starry voor vervanging.

Ik probeer mijn router opnieuw in te stellen, maar ik zie geen uitzending van Starryxxx. Hoe controleer ik de SSID van de router?

Het is mogelijk dat uw node een Linksys MX5501ST-RF is, deze node gebruikt _VelopSetupxxx als de standaard SSID. Controleer het productlabel van uw node om de WiFi-referenties te kennen.

Waarom werkt het "admin"-wachtwoord niet?

Met de nieuwste firmware is het standaardwachtwoord het standaard WiFi-wachtwoord dat op het productlabel staat.

Waarom mislukte de upgrade toen ik probeerde de node handmatig te upgraden met behulp van de handelsfirmware van de Linksys MX5500? 

De Linksys MX5501ST ondersteunt geen winkelfirmware en ondersteunt geen handmatige firmware-updates. Het gebruikt alleen aangepaste firmware die is goedgekeurd door Starry. Firmware-updates worden alleen geleverd via automatische updates.

Waarom blijft de node automatisch updaten wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is, zelfs als ik automatische updates op de Linksys MX5501ST heb uitgeschakeld?

De Linksys MX5501ST heeft de automatische updatefunctie altijd ingeschakeld, ongeacht of u deze functie in de Linksys-app of de webinterface heeft uitgeschakeld.

Mijn Linksys mesh-router werkt niet met de 5G-router van mijn ISP. Wat moet ik doen?

Om ervoor te zorgen dat de Linksys mesh-router werkt met een 5G-router, moet uw ISP een 5G-router met een ethernetpoort bieden voor verbinding met de hoofdnode.

Was dit ondersteuningsartikel nuttig?
0 van 0 vond dit nuttig

Neem contact met ons op
Bel ons  Bekijk onze lijst met wereldwijde ondersteuningsnummers
Reddit  Word lid en abonneer u op onze officiële Reddit-community
Chat met ons  Wij zijn er om u te helpen met al uw vragen
Linksys
Now
Support
scroll naar boven pictogram