Fehlerbehebung: Keine Internetverbindung nach dem Wechsel des ISPs
Diese Anleitung zur Fehlerbehebung dient dazu, Ihnen bei der Einrichtung Ihres Routers zu helfen, nachdem Sie den Internetdienstanbieter (ISP) gewechselt haben.
Für die automatische Konfiguration wenden Sie sich bitte an die folgenden Knowledge-Base-Artikel:
Ein Linksys Mesh-System mit Bluetooth auf Ihrem mobilen Gerät einrichten
Die Linksys Mesh-Node mit temporärem WLAN über die Linksys-App einrichten
Wie Sie einen Linksys Mesh-Router einrichten
Die Linksys Mesh-Node mit temporärem WLAN über die Linksys-App einrichten
Wie Sie einen Linksys Mesh-Router einrichten
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, wenn Ihre Internetverbindung eine der folgenden ist:
- PPPoE (erfordert Benutzername und Passwort) oder;
- Statisch (erfordert eine statische IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway und DNS von Ihrem ISP)
Es gibt zwei Möglichkeiten für die Fehlerbehebung, je nachdem, in welchem Zustand sich der Router vorher war: ein Neustart, bei dem der Router neu gestartet wird ohne ihn zurückzusetzen, und das Zurücksetzen, bei dem der Router auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Erstes Szenario: Der Router wurde nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
1. Greifen Sie auf die Webschnittstelle zu, indem Sie einen Webbrowser starten, "www.myrouter.info" oder "myrouter.info" in die Adresszeile eingeben und auf [ENTER] drücken.
Sie können sich auch mit der Standard-IP-Adresse des Routers anmelden: https://192.168.1.1.
2. Wenn Sie eine Browser-Fehlermeldung erhalten, folgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben.
1. Greifen Sie auf die Webschnittstelle zu, indem Sie einen Webbrowser starten, "www.myrouter.info" oder "myrouter.info" in die Adresszeile eingeben und auf [ENTER] drücken.
Sie können sich auch mit der Standard-IP-Adresse des Routers anmelden: https://192.168.1.1.
2. Wenn Sie eine Browser-Fehlermeldung erhalten, folgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben.
3. Geben Sie das Administrator -Passwort Ihres Routers ein und klicken Sie auf Sign In (Anmelden).
4. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie unter Router Settings (Router Einstellungen) auf Connectivity (Konnektivität).
5. Gehen Sie zu den Internet Settings (Internet-Einstellungen) und klicken Sie auf Edit (Bearbeiten) neben Type of Internet Connection (Typ der Internetverbindung).
6. Wählen Sie PPPoE oder Static IP, je nach den von Ihrem ISP bereitgestellten Einstellungen. In diesem Beispiel richten wir den Router für eine PPPoE-Verbindung ein.
7. Geben Sie die PPPoE-Einstellungen Ihres ISPs ein.
8. Klicken Sie auf Apply (Anwenden) und dann auf Ok, um Ihre Änderungen zu speichern.
9. Gehen Sie zu Troubleshooting (Fehlerbehebung).
10. Klicken Sie auf Report (Berichten).
Der Connection Type (Verbindungs-Typ) sollte PPPoE anzeigen. Stellen Sie sicher, dass der Status Connected (Verbunden) anzeigt.
11. Sie können auch zum Dashboard gehen und den Network Status (Netzwerkstatus) überprüfen. Es sollte Connected und online angezeigt sein, wenn die PPPoE-Einstellungen korrekt konfiguriert sind.
Wenn ein Installations -Assistent verfügbar ist, können Sie dem Assistenten folgen oder die manuelle Installationsoption wählen, die oben angezeigt ist.
Wenn Sie einen Linksys Cognitive™ Mesh-Node der zurückgesetzt wurde haben, wenden Sie sich an die folgenden Bildschirmfotos für Anweisungen zur Konfiguration mithilfe des Installations- Assistenten.
Wählen Sie PPPoE oder Static IP, je nach den Einstellungen Ihres ISP. Geben Sie Ihre Einstellungen ein und klicken Sie auf Next (Weiter).
Vervollständigen Sie die restlichen Installationsschritte, bis Sie zur Webschnittstelle zurück gelangen.
