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標題: MeshWiFi連接常見問題解答
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在 Mesh WiFi系統中,節點之間的強信號對於實現高速和廣覆蓋至關重要。因此,子節點的擺放位置非常重要。一般來說,最好將節點保持在彼此相距兩個房間或一層樓的範圍內,並盡量減少節點之間的牆壁和障礙物。確保節點放置在開闊區域,避免將其放在櫃子內或電視後方。盡量使其遠離大面積玻璃窗和大型金屬物體,如冰箱、魚缸或微波爐。好消息是,Linksys應用程式會全程指導您完成設置過程,讓您確信節點被放置在最佳位置。

場景:

我想在現有的MeshWiFi系統中添加節點,以擴大全家覆蓋範圍。

解決方案:


在開始之前,確保你想首次添加到Mesh系統的子節點都是出廠默認狀態。如果你用過該節點和另一個Mesh系統,或者別人給了你一個二手節點,請恢復出廠設置。 


確保你的子節點在另一個工作節點(父節點或帶有實心藍燈的子節點)的範圍內。我們會在過程中幫你判斷「在範圍內」 但請記住,在工作節點的兩個房間或一層樓內,並限制它們之間的牆壁和障礙物。

添加子節點
 
1. 將手機或平板連接到家中WiFi,並用你的郵箱位址或路由器密碼登錄Linksys應用。 
 
2.
 點擊功能表  menu icon 圖示,選擇「設置新產品」。 
 
Set up a New Product option

3. 點擊“添加到xxxx”(其中xxxx是你現有的WiFi名稱)。 
 
Add Another Node to WiFi name

4. 點擊 以擴展我的Wi-Fi,新增子節點
 
Tell us why you're adding a node prompt
 
5.  如果系統提示,請打開藍牙®。否則,點擊「我寧願不使用藍牙進行設置」。
 
Turn ON Bluetooth prompt
 
6. 將額外節點連接到另一個節點範圍內的電源,然後點擊「下一步

Plug the additional node step
 
7. 確保所有節點燈都是常亮的,然後點擊節點燈是常亮的

Node light is solid step
 
8. 節點檢測將開始。 這可能需要長達3分鐘 子節點添加后,點擊「下一步>完成」。 
 
 

情景:

我遇到了已建立的子節點斷開WiFi連接的問題。

解決方案:

如果您的Mesh WiFi中已建立的子節點斷開連接,請考慮家中或Mesh WiFi系統中發生了哪些變化。您是否移動了數據機、父節點或任何子節點? 您是否添置了新傢俱、改變了房屋佈局,或購買了大型電子設備? 所有這些都會影響節點之間的通信效果。

判斷Mesh WiFi中節點之間通信品質的一個好方法是使用稱為接收信號強度指示器(RSSI)的測量指標。RSSI以dBm(毫瓦分貝)為單位記錄。RSSI量表從0 dBm(極佳信號)開始,並以負數表示,低於-70 dBm的值表示信號較差。您的父節點不會有RSSI讀數,因為它通過有線連接到數據機。 

要檢查節點的RSSI,請按照以下步驟操作:
 
1. 登錄Linksys應用,點擊功能表  menu icon 圖示,點擊網路管理。 

Network Administration option
 
2. 點擊節點。 


Network Administration showing Nodes section

3. 點擊無線子節點。你會看到信號強度值。 

Nodes section showing the wireless nodes

Child node details

 
把節點移到另一個工作節點(帶藍燈)。一旦被遷移的節點出現藍燈(如果你拔掉電源大約需要2分鐘),檢查信號強度是否改善。
 
需要考慮的事項:
 
  • 確保節點暴露在外。避免把它放在櫥櫃里或電視後面。盡量遠離大玻璃片和大型金屬物品,比如冰箱、魚缸或微波爐。
  • 子節點的性能取決於其所連接的節點。因此,如果您沒有連接到父節點,請使用「節點」螢幕確保您所連接的節點具有良好的RSSI(0至-50 dBm為極佳信號; -70 dBm或以下為較差信號)。 
  • 您的 Mesh 網路韌體可能已過時。請在Linksys應用程式(網路管理)或路由器的網頁介面(連接 > 基本設置)中檢查更新。固件更新還會重啟您的網狀網路,這通常可以解決小的連接問題。 

 
情景:
 
我的手機在我的MeshWiFi網路上運行正常,但突然無法連接到任何節點。 


解決方案:

 
設備無法連接WiFi的原因有很多。以下是一些常見的解決方法:
 
  • 確保你的MeshWiFi正常工作,並重啟所有無法使用的設備
在開始故障排查之前,請確定問題僅限於特定設備還是影響整個網路。檢查所有節點上的指示燈是否為穩定的藍色(Linksys Intelligent Mesh™系統)或白色(Linksys Cognitive™ Mesh系統),這表示它們工作正常。確保數據機和節點的網路電纜及電源線都已牢固連接,並確認您的數據機正在從服務提供者接收互聯網信號。如果網路看起來正常,請嘗試重啟遇到連接問題的設備。或者,您可以刪除或忽略受影響設備的網路名稱(SSID),然後重新連接。
 
如果看起來是整個網路的問題,最快最簡單的解決辦法可能是重啟數據機和所有節點。拔掉數據機和系統中的所有節點; 然後再插回去。當節點燈變藍時,嘗試再次連接。如果有一個或多個節點有紅燈,就把它移到藍色節點附近,直到它加入Mesh網路。 

 

  • 使用正確的WiFi名稱和密碼
如果你通常用來連接網路的WiFi名稱和密碼被更改了,你需要更新資訊。 

 

  • 靠近工作節點
你可能不在MeshWiFi中正常節點的範圍內,或者你和最近的藍燈節點之間有障礙物。環境條件——鄰居在同一WiFi頻道上使用其他電子設備和無線設備——也可能導致WiFi干擾。 

你可以使用  Linksys 應用中的頻道查找功能,自動找到最佳頻道。你也可以通過 路由器的網頁介面手動切換WiFi頻道。
 
  • 檢查設備的WiFi設置
  • 確認所選網路:確保你的設備連接到了正確的WiFi網路(SSID),而不是鄰近的網路。
  • 忘記並重新連接:忘記設備上的網路,然後重新輸入密碼重新連接。
  • 重啟你的設備
完全關閉設備,等待幾秒鐘,然後重新開機。重啟設備可以清除暫時故障或影響連接的後台進程。
 
  • 檢查韌體/作業系統更新
確保你的設備作業系統或韌體是最新的。更新可以修復你的MeshWiFi系統的漏洞或相容性問題。在Linksys應用(網路管理)或路由器的網頁介面(Connectivity > Basic)中查看更新。 固件更新還會重啟你的Mesh網路,通常能修復一些小的連接問題。

 

  • 測試另一台設備
再連接另一台設備,確認問題是否針對你的設備。

 

  • 檢查設備的WiFi適配器
如果你用的是台式機或筆記本,檢查一下WiFi適配器:
 
  • 禁用/啟用WiFi:暫時禁用,然後重新啟用WiFi適配器。
  • 驅動更新:將WiFi適配器的驅動更新到最新版本。
  • 一些不太常見但如果設備斷線可能會出現問題:
  • 你的Mesh網路可能最近更新了固件,無法相容舊設備。確保設備使用最新的作業系統(手機和平板)和無線適配器(電腦)的驅動程式。舊設備可能已經無法正常工作。要檢查,可以登錄Linksys應用或路由器的網頁介面。
  • Linksys應用:進入 功能表>網路管理。點擊每個節點查看韌體版本。如果你有最新版本,會顯示「最新」標籤。
  • 網頁介面:前往設備清單。點擊每個節點查看韌體版本。如果你有最新版本,會顯示「最新」標籤。
  • 可能有人在你的網路上開啟了MAC地址篩檢程式,拒絕了設備訪問WiFi。和你網路中負責設置的人溝通,看看是否是這個問題。想瞭解更多關於MAC地址過濾的資訊,請點擊以下連結:
 
想瞭解更多影響路由器WiFi性能的常見因素及解決方案,請查看我們的詳細指南
 

 
場景:

在家裡漫遊時,即使我離另一個節點更近,手機仍然保持與某個節點的連接。

解決方案:

Linksys Intelligent Mesh系統允許無線設備在使用者漫遊於各節點之間時在節點間切換,但設備自行決定何時進行切換。設備的漫遊激進性可能導致設備即使存在信號更好的鄰近節點,仍保持與當前節點的連接。 

漫遊激進性基於RSSI(接收信號強度指示器),以毫瓦分貝為單位測量,其中0 dBm為最強信號,較弱的信號以負數表示。對於某些設備,如果RSSI低於-70 dBm,它們會尋找信號更強的其他接入點。 如果RSSI從未低於-70 dBm,這些設備很可能會保持與當前節點的連接,即使可能存在更好的選擇

應對設備堅持連接低RSSI信號的方法是:關閉設備上的WiFi,然後重新開啟。這樣設備很可能會選擇RSSI更好(更接近0 dBm)的節點。 
 
小貼士:Google Play™ 商店和 App Store® 提供多個應用,允許你的設備讀取和分析 WiFi 中的 RSSI 水準。在App Store或Google Play商店搜索WiFi分析儀
 
 
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