Linksys MX2001SH-SG - FAQ

Le Linksys MX2001SH-SG offre une capacité simultanée pour la vidéo, les jeux et les données à haut débit. Il est facile à ajouter à un système modulaire de nœuds pour vous offrir un WiFi sans faille partout et remplacer facilement un routeur standard par un WiFi maillé. Ce routeur est réservé aux abonnés StarHub.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Comment trouver le numéro de modèle de mon routeur?

Vous pouvez trouver le numéro de modèle sur l'étiquette du produit située en bas du routeur, qui est MX2001SH-SG.

Quelles sont les pièces du routeur?

Le Linksys MX2001SH-SG est composé des éléments suivants:

Ports:

Trois ports Ethernet gigabit
Un port internet gigabit
Port d'alimentation (12V, 1.5A)

Boutons et interrupteur:

Bouton de réinitialisation
Bouton Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) - doit d'abord être activé via l'application Linksys pour pouvoir l'utiliser.
Un interrupteur d'alimentation (coulissant)

Quelles sont ses caractéristiques?

Le Linksys MX2001SH-SG prend en charge les fonctionnalités suivantes:

Technologie Intelligent Mesh
Wi-Fi® 6 (802.11ax)
Double bande AX3000
Vitesses jusqu'à 3 Gbps
Flux spatiaux 2x2
Réseau invité
Sécurité WiFi
Contrôle parental
Sélection dynamique des fréquences (DFS)
Prise en charge du mode principal et secondaire
Jeux mobiles
Prise en charge de l'IPTV

Quelle est la période de garantie?

La période de garantie dépend du pays d'achat.

Qu'indiquent les comportements lumineux du routeur?

Les voyants indiquent les différents états et activités du routeur.

Quel est le type de processeur du routeur?

Le routeur est équipé d'un processeur quadricœur de 1 GHz.

Quels sont les paramètres par défaut du routeur?

Avec le dernier micrologiciel, le Linksys MX2001SH-SG a les paramètres par défaut suivants:

L'adresse IP par défaut est https://192.168.10.1.
La plage d'adresses IP du réseau invité par défaut est 192.168.3.x.
- Si l'appareil en amont utilise la même adresse IP, le routeur utilisera automatiquement une adresse IP LAN différente pour éviter tout conflit.
Le routeur n'a pas de mot de passe administrateur par défaut. Vous pouvez en créer un via l'interface web du routeur ou l'application Linksys.
Le nom WiFi par défaut est _VelopSetupxxx où xxx représente les trois derniers caractères alphanumériques de l'adresse MAC du routeur.
Chaque routeur dispose d'un mot de passe WiFi unique et pré-attribué, situé en bas du routeur.
Le nom par défaut du WiFi invité est _VelopSetupxxx-guest, où xxx représente les trois derniers caractères alphanumériques de l'adresse MAC du routeur.
- Le WiFi invité est désactivé par défaut. Il peut être activé en utilisant l'interface web du routeur ou l'application Linksys.
La prise en charge de la sélection dynamique des fréquences (DFS) est activée par défaut.

Quels sont le poids et les dimensions du routeur?

Le routeur pèse 0,52 kg (1,16 lb) et ses dimensions sont de 3,4 po x 3,4 po x 7,3 po.

CONFIGURATION ET INSTALLATION

Quelles sont les conditions requises pour installer le routeur?

Vous aurez besoin des éléments suivants:

Une connexion internet active avec StarHub
La dernière version de l'appli Linksys
Appareil mobile iOS ou Android™
Bluetooth® (de préférence pour la configuration)

Comment configurer le nœud principal à l'aide d'un appareil iOS?

Le routeur peut être configuré via l'appli Linksys sur votre appareil iOS.

Puis-je configurer le routeur à l'aide d'un navigateur web?

Oui, le routeur prend en charge la configuration via l'interface web à l'aide d'un navigateur web sur votre ordinateur.

Comment puis-je ajouter un autre nœud à mon WiFi existant?

Si vous souhaitez ajouter un nœud secondaire, vous pouvez le faire à l'aide de l'application Linksys.

Le Linksys MX2001SH-SG peut-il remplacer un routeur?

Oui, vous pouvez remplacer votre routeur standard par le Linksys MX2001SH-SG.

Quelles sont les options de sécurité WiFi prises en charge par le routeur?

Le Linksys MX2001SH-SG prend en charge les modes de sécurité WiFi suivants:

WPA3/WPA2™ Mixte Personnel
WPA3 Personnel uniquement
WPA2 Personnel
Ouvert amélioré uniquement
Ouvert et ouvert amélioré
Ouvert

Si j'ai un WiFi mixte avec d'autres routeurs Linksys comme nœuds secondaires, puis-je utiliser WPA3™ ou l'une des options de sécurité Ouvert amélioré?

Non. Il se peut que d'autres routeurs Linksys ne prennent pas en charge ces options de sécurité. Il est fortement recommandé de laisser le paramètre par défaut, sinon vos autres nœuds secondaires se déconnecteront du WiFi.

Comment ajouter un nœud secondaire câblé à un nœud principal existant?

Vous pouvez ajouter un nœud secondaire câblé à l'aide de l'interface web du routeur.

Le routeur prend-il en charge l'IPTV?

Oui. Les routeurs achetés directement auprès de StarHub prennent en charge la fonction IPTV par défaut, qui fait partie du micrologiciel.

Le routeur prend-il en charge l'appairage WPS pour ajouter des clients au réseau WiFi?

La fonction WPS est désactivée par défaut. Mais oui, vous pouvez connecter vos appareils clients en activant d'abord la fonction WPS.

Pour ce faire, à l'aide de l'application Linksys, allez dans Wi-Fi Settings > Connect a Device with WPS (Paramètres Wi-Fi > Connecter un appareil avec WPS).
Pour activer le WPS à l'aide de l'interface web du routeur, allez dans Wi-Fi Settings > Wi-Fi Protected Setup (Paramètres Wi-Fi > Wi-Fi Protected Setup).

MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL

Comment mettre à jour manuellement le micrologiciel du routeur?

Il est fortement recommandé d'utiliser la fonction de mise à jour automatique du micrologiciel du routeur, qui est activée par défaut. Vous pouvez cliquer sur le bouton Check for Updates (Vérifier les mises à jour) dans l'interface web du routeur pour voir si un nouveau micrologiciel est disponible pour le routeur.

Toutefois, si vous devez effectuer une mise à jour manuelle, vous pouvez le faire en téléchargeant le fichier du micrologiciel et en le téléchargeant sur le routeur à l'aide d'un navigateur web.

Comment vérifier la version actuelle du micrologiciel du routeur?

Pour vérifier la version du micrologiciel, connectez-vous à l'application Linksys, appuyez sur l'icône de menu, puis sur Network Administration > Nodes (Administration du réseau > Nœuds). Tapez ensuite sur votre routeur et recherchez Version du micrologiciel.

DÉPANNAGE AVANCÉ

Pourquoi ne puis-je plus accéder à mon routeur en utilisant 192.168.1.1?

Avec le dernier micrologiciel, la nouvelle adresse IP par défaut est devenue 192.168.10.1.

Comment puis-je accéder au tableau de bord du routeur?

Pour vous connecter au tableau de bord, ouvrez un navigateur web, entrez "https://myrouter.local" dans la barre d'adresse et appuyez sur [Entrer]. Vous pouvez également utiliser l'adresse IP par défaut du routeur, à savoir "https:// 192.168.10.1". Si vous avez configuré une adresse IP pour le routeur, utilisez cette adresse IP spécifique. En savoir plus.

Si vous recevez un message du navigateur, suivez ces instructions pour le contourner.

Comment réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine?

Pour réinitialiser le routeur, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant situé sur le dessus devienne rouge, s'estompe, puis clignote en rouge vif.

IMPORTANT: Assurez-vous qu'un clignotement rouge vif, suivi de trois ou quatre impulsions rouges rapides, puis d'un autre clignotement rouge vif, se produit avant de relâcher le bouton.

Comment récupérer mon mot de passe administrateur?

Vous pouvez récupérer le mot de passe administrateur grâce au code de récupération à cinq chiffres imprimé sur l'étiquette du produit au bas du routeur.

Pourquoi l'option Mobile Gaming n'apparaît-elle pas dans l'application Linksys ou dans l'interface web?

Le Mobile Gaming (Jeux Mobiles) est pris en charge sur le modèle Linksys MX4000 ou MX2000 Series acheté directement auprès de StarHub. Si vous avez acheté le nœud directement auprès de StarHub et que vous ne voyez pas l'option Mobile Gaming ou d'autres fonctionnalités StarHub, assurez-vous que le nœud dispose du dernier micrologiciel. En savoir plus.

Pourquoi ne puis-je plus voir l'option permettant de modifier la région d'émission?

Avec le dernier micrologiciel, cette option a été supprimée. La région par défaut est désormais Singapour car ce modèle est réservé aux clients StarHub.

Je vois un message “Pourquoi est-ce que je reçois un avertissement lorsque j'essaie d'accéder aux paramètres de mon routeur dans un navigateur?” Comment contourner ce message d'erreur?

Avec le dernier micrologiciel, le routeur exige que vous vous connectiez à l'aide de https://. Vous obtiendrez le message d'erreur si vous utilisez http://. En savoir plus

Ce modèle prend-il en charge la fonction Speed Test?

Non. Ce modèle ne prend pas en charge la fonction Speed Test (Test de vitesse) dans l'application Linksys ou l'interface Web du routeur. Pour tester votre vitesse, vous pouvez vous rendre sur https://www.speedtest.net.

Mon routeur maillé Linksys ne fonctionne pas avec le routeur 5G de mon FAI. Que dois-je faire?

Pour que le routeur maillé Linksys fonctionne avec un routeur 5G, votre FAI doit fournir un routeur 5G avec un port Ethernet pour la connexion au nœud principal.