Linksys SPNMX42K9-UK - FAQ

Le Linksys SPNMX42K9-UK prend en charge la dernière norme Wi-Fi® 6 (802.11ax) pour offrir un niveau de streaming et de jeu supérieur. Il offre des performances WiFi plus rapides pour des jeux en ligne sans décalage et un streaming simultané vers n'importe quel appareil.

Ce routeur est destiné aux abonnés Kloud9 du Royaume-Uni.

INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL

Où puis-je trouver les numéros de série et de modèle du routeur?

Le numéro de série du routeur et le numéro de modèle SPNMX42 sont indiqués sur l'étiquette du produit. Vous pouvez également trouver le numéro de modèle dans l'application Linksys et sur la page d'interface Web du routeur, où il est indiqué sous le nom Linksys MX4000 Series.

Quelle est la garantie du routeur?

Pour obtenir des informations sur la garantie, contactez Kloud9.

A-t-il des voyants lumineux?

Le nœud n'a qu'un seul voyant d'état qui vous donne des informations sur le fonctionnement du nœud.

Le routeur peut-il être fixé au mur?

Non, cela n'est pas possible.

Est-il compatible avec le système Linksys Velop Intelligent Mesh?

Oui.

Est-il compatible avec le système Linksys Velop Cognitive Mesh?

Non, les produits Linksys Velop Intelligent Mesh ne sont pas compatibles avec les produits Linksys Cognitive Mesh.

Combien de ports Ethernet le routeur comporte-t-il?

Le routeur possède quatre ports Ethernet:

Un port Internet gigabit (WAN)
Trois ports Ethernet gigabit (LAN)

CONFIGURATION ET INSTALLATION

Comment configurer le nœud?

Les programmes d'installation de Kloud9 permettent une première installation. Cependant, si vous avez réinitialisé votre nœud, vous pouvez le configurer via le processus d'installation du serveur de configuration automatique (ACS).

Quelles sont les conditions requises pour configurer le nœud?

Vous aurez besoin des éléments suivants:

Une connexion internet Kloud9 active
Le Linksys SPNMX42K9-UK
La dernière version de l'appli Linksys
Appareil mobile iOS ou Android™

Comment ajouter un nœud secondaire au Linksys SPNMX42K9-UK?

Vous pouvez ajouter un nœud par le biais de l'application Linksys sur votre appareil Android ou iOS. Gardez à l'esprit qu'un nœud ne provenant pas de Kloud9 peut être ajouté à votre réseau (à condition qu'il soit configuré en tant que nœud secondaire et non en tant que nœud principal), mais il risque de ne pas bénéficier des fonctionnalités offertes par Kloud9. Contactez Kloud9 en premier lieu.

Où puis-je trouver le nom et le mot de passe WiFi par défaut du routeur?

Le nom et le mot de passe WiFi sont imprimés sur l'étiquette du routeur. Le nom WiFi par défaut est Kloud9, suivi des quatre derniers caractères alphanumériques de l'adresse MAC du routeur. Par exemple, Kloud9-xxxx. Chaque routeur dispose d'un mot de passe WiFi unique attribué à l'avance.

Quel est le nom WiFi invité par défaut du routeur?

Le nom du WiFi invité est similaire au nom du WiFi principal, mais il est complété par un -guest. Par exemple, Kloud9xxxx-guest.

Comment configurer l'accès WiFi pour les invités?

Pour configurer la fonction Réseau invité/Accès invité sur l'application Linksys, allez dans le menu, appuyez sur Guest Network (Réseau invité) sur votre appareil Android ou Guest Access (Accès invité) sur iOS, basculez le commutateur pour entrer vos paramètres, puis appuyez sur Save (Enregistrer).

Quel est le mot de passe administratif par défaut du routeur?

Le routeur a deux mots de passe par défaut en fonction de son état de configuration:

Non configuré: admin
Configuré et en ligne: mot de passe WiFi par défaut situé sur l'étiquette du produit

Quel mot de passe dois-je utiliser pour me connecter à l'interface Web du routeur?

Si vous vous connectez localement, le mot de passe administrateur par défaut est le mot de passe WiFi par défaut situé sur l'étiquette du produit. Si vous avez déjà modifié le mot de passe administrateur, il vous suffit d'utiliser votre mot de passe administrateur personnalisé et de cliquer sur Sign In (Se connecter). Vous pouvez également vous connecter au navigateur web du routeur.

Le routeur prend-il en charge l'appairage Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)?

Oui, il prend en charge l'appairage WPS à l'aide du bouton situé sur l'appareil, ainsi que via l'application Linksys ou l'interface Web.

Qu'est-ce que la configuration ACS?

Le Linksys SPNMX42K9-UK prend en charge la configuration automatique, ce qui signifie qu'une fois que le nœud est branché sur l'équipement de Kloud9 et qu'il détecte une connexion Internet, le nœud se configure automatiquement en tant que nœud principal. Le voyant commence à clignoter en blanc. Une fois qu'il s'est configuré en tant que principal, le voyant devient bleu fixe.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Quels sont les modes de sécurité WiFi pris en charge par le routeur?

Le routeur prend en charge les paramètres suivants:

WPA2™/WPA3™ Mixte Personnel
WPA3 Personnel uniquement
WPA2 Personnel
Ouvert et Ouvert amélioré
Ouvert

Prend-il en charge l'intégration HomeKit®?

Bien que la fonction d'intégration Apple® HomeKit ne soit pas prise en charge, vos appareils compatibles HomeKit fonctionneront toujours normalement car ils sont traités comme des clients ordinaires sur votre réseau.

Comment configurer le contrôle parental?

Pour savoir comment configurer le contrôle parental, cliquez sur les liens ci-dessous:

DÉPANNAGE AVANCÉ

Comment mettre à jour le micrologiciel du routeur?

Le routeur se met automatiquement à jour dès qu'un nouveau micrologiciel est disponible.

Comment mettre à jour manuellement le micrologiciel du routeur?

Le Linksys SPNMX42K9-UK ne prend pas en charge les micrologiciels de détail ou les mises à jour manuelles du micrologiciel. Le nœud n'autorisera que les mises à jour automatiques du micrologiciel directement à partir de Kloud9.

Comment puis-je vérifier la version du micrologiciel du routeur?

Connectez-vous à l'application Linksys, appuyez sur l'icône de menu et allez à Network Administration (Administration du réseau), sélectionnez un nœud dans la liste et recherchez Firmware Version (Version du micrologiciel).
Connectez-vous à l'interface web du routeur. Allez dans Router Settings > Connectivity > Basic (Paramètres du routeur > Connectivité > Basique). Cliquez sur la flèche déroulante à côté de Details (Détails) dans la section Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel) et recherchez Current Version (Version actuelle).

Qu'est-ce que la fonction de stockage externe?

La fonction de stockage externe vous permet de connecter un périphérique de stockage externe au port USB du routeur et d'accéder au disque dur.

Quels formats de système de fichiers le routeur prend-il en charge?

Le Linksys SPNMX42K9-UK prend en charge les formats de fichiers suivants:

Windows®: NTFS et FAT32
Mac®: FAT32 et HFS+ (journalisé, non journalisé)

Comment réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine?

Pour réinitialiser le routeur, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant situé sur le dessus devienne rouge, s'estompe, puis clignote en rouge vif.

Assurez-vous que le voyant affiché un clignotement rouge vif, suivi de trois ou quatre impulsions rouges rapides, puis d'un autre clignotement rouge vif avant de relâcher le bouton.