You are using an unsupported browser. Please update your browser to the latest version on or before July 31, 2020.
close
You are viewing the article in preview mode. It is not live at the moment.
Home > Product overzicht > Mesh-systemen > SPNM > Linksys SPNMX55CTF voor Connect Fibre ISP - Veelgestelde vragen
Linksys SPNMX55CTF voor Connect Fibre ISP - Veelgestelde vragen
print icon
Linksys SPNMX55CTF router

De Linksys SPNMX55CTF voor Connect Fibre ISP biedt enorme capaciteit voor video, gaming en high-speed data. Het is eenvoudig te verbinden aan een modulair systeem van nodes om u overal vlekkeloze WiFi te geven en eenvoudig een standaard router door mesh WiFi.

De Linksys SPNMX55CTF is bedoeld voor Community Fibre-abonnees in het Verenigd Koninkrijk.

 

HARDWARE INFORMATIE

Wat is de garantieperiode van de node?
Nodes worden verhuurd aan de eindgebruiker door Community Fibre. Als de node defect is, moet u contact opnemen met Community Fibre voor vervanging.
Waar kan ik het serienummer van de node vinden?
Het serienummer bevindt zich op de sticker onder het apparaat.
Heeft de node een indicatielampje?
Ja. De node heeft een statusindicatielampje dat de verschillende statussen en activiteiten van de node aangeeft. 
Is dit compatibel met andere Linksys Intelligent Mesh-producten?
Ja. Als u echter een niet-Connect Fibre-secundaire node gebruikt, profiteert deze mogelijk niet van Connect Fibre-functies. Neem eerst contact op met Connect Fibre.
Welk type processor heeft het?
De node heeft een 1 GHz dual-core-processor.
Hoeveel poorten worden op de node ondersteund?
De node heeft één vaste 1 Gbps WAN/internetpoort en drie 1 Gbps LAN/ethernetpoorten.
Waar kan ik het modelnummer van de node vinden?
U vindt het modelnummer op het productlabel, in de Linksys-app, in de webinterface van de router en in het sysinfo-logboek.

 

  • Productlabel: SPNMX55
  • Linksys-app en webinterface: MX5500 Series 
  • Sysinfo log: MX5500-KE
Wat zijn het gewicht en de afmetingen van de node?

Hieronder staan het gewicht en de afmetingen van de node:

 

  • Afmetingen: 3,385 inch x 3,385 inch x 7,3 inch
  • Gewicht: 0,50 kg (1,1 lb)

INSTALLATIE EN CONFIGURATIE

Hoe stel ik de node in?

De initiële installatie van de hoofdnode wordt verzorgd door Connect Fibre. De Linksys SPNMX55CTF ondersteunt de ACS-functie van Connect Fibre. De node moet rechtstreeks op de apparatuur van Connect Fibre worden aangesloten, anders komt deze niet online. Meer informatie.

Wat zijn de vereisten voor het instellen van de node?

Hieronder staan de vereisten voor het instellen van de Linksys  SPNMX55CTF:

 

  • Connect Fibre internetverbinding (De Linksys SPNMX55CTF moet rechtstreeks op de apparatuur van Connect Fibre worden aangesloten.)
  • Nieuwste iOS- of Android™-apparaat
Hoe voeg ik nog een node toe aan mijn bestaande mesh-WiFi-systeem?

Volg deze instructies voor het toevoegen van een node aan een bestaand mesh-WiFi-systeem.

Kan de Linksys SPNMX55CTF een router vervangen?

Ja, u kunt uw standaardrouter vervangen door de Linksys SPNMX55CTF. Meer informatie.

Hoe voeg ik een bekabelde node toe aan een bestaand netwerk?

Volg deze instructies om een ​​bekabelde secundaire node aan uw mesh-WiFi-systeem toe te voegen.

Ondersteunt de node Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)-koppeling voor het toevoegen van een cliënt aan WiFi?​​​​​​

Ja.

BEVEILIGING EN PRIVACY

Welke WiFi-beveiligingsmodi worden op de node ondersteund?

De Linksys SPNMX55CTF ondersteunt de volgende WiFi-beveiligingsmodi:

 

  • WPA3™/WPA2™ Mixed Personal
  • WPA3 Personal Only
  • WPA2 Personal
  • Enhanced Open Only
  • Open en Enhanced Open
  • Open
Ondersteunt de node VPN-passthrough?

Ja. De node ondersteunt VPN-passthrough-configuratie van IPSec-, L2TP- en PPTP-protocollen.

Ondersteunt de node SPI-firewall?

Ja.

Wat is het standaard admin-wachtwoord van de router?

Het standaardwachtwoord van een nog niet geconfigureerde router is admin. Zodra de router een internetverbinding detecteert, wordt het wachtwoord gewijzigd in het standaard-WiFi-wachtwoord dat op het productlabel staat vermeld.

GEAVANCEERDE PROBLEEMOPLOSSING

Hoe kan ik de firmware van de node upgraden?

Firmware-updates worden niet op de supportsite geplaatst. Connect Fibre biedt firmware-updates via automatische updates.

Kan ik de firmware van de node handmatig upgraden?

De node ondersteunt automatische firmware-updates, die worden geleverd door Connect Fibre.

Hoe controleer ik de huidige firmwareversie van een node?

De firmwareversie is te vinden in de Linksys-app op het scherm Network Administration (Netwerkbeheer). Open de Linksys-apptik op het menupictogram en ga naar Network Administration (Netwerkbeheer). Selecteer een node uit de lijst en zoek naar de Firmware Version (Firmwareversie).

Hoe kan ik de node terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Om uw node terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, houdt u de resetknop ingedrukt totdat het lampje bovenop de node rood wordt, langzaam dooft en vervolgens felrood gaat knipperen.


BELANGRIJK: Zorg ervoor dat er een felrode flits verschijnt, gevolgd door drie tot vier snelle, vervagende rode pulsen en vervolgens nog een felrode flits, voordat je de knop loslaat.

Hoe herstel ik mijn beheerderswachtwoord?

U kunt het beheerderswachtwoord herstellen met behulp van de vijfcijferige herstelcode die op het productlabel onderaan de node is afgedrukt. Meer informatie.

Wat is dynamische frequentieselectie (DFS)?

Dynamic Frequency Selection (DFS) (Dynamische frequentieselectie (DFS)) is een mechanisme voor het delen van spectrum waarmee meerdere draadloze lokale netwerken (WLAN's) naast radarsystemen kunnen bestaan. Het apparaat kiest automatisch een frequentie die geen storing veroorzaakt bij bepaalde radarsystemen wanneer het in de 5 GHz-band werkt. De voordelen van het gebruik van DFS-kanalen zijn minder WiFi-interferentie en betere WiFi-prestaties.

Hoe schakel ik de DFS-functie in?
Kan ik DFS in mijn netwerk gebruiken met andere routers op de secundaire nodes?

Alleen als al uw secundaire nodes DFS ondersteunen. Als uw andere secundaire nodes DFS niet ondersteunen, kunnen de secundaire nodes geen verbinding maken met uw netwerk.

Kunnen mijn cliënten verbinding maken met de DFS-kanalen?

Alleen als uw cliënten DFS-kanalen ondersteunen. Cliënten die geen DFS-kanalen ondersteunen, kunnen in plaats daarvan verbinding maken met de 2,4 GHz-band.

Hoe krijg ik toegang tot het dashboard van de Linksys-app?
Hoe krijg ik toegang tot de webinterface van de node?

Volg deze instructies om in te loggen op de webinterface van de router.

Kan ik de Linksys SPNMX55CTF aansluiten op mijn upstreamrouter of netwerk?

Nee. De node moet rechtstreeks op de apparatuur van uw Connect Fibre worden aangesloten.

Kan ik de VLAN-instelling op de Linksys-router wijzigen?

Nee. Deze instelling is ingebouwd in de firmware en kan niet op de router zelf worden gewijzigd.

Ik moet de node opnieuw instellen. Hoe stel ik dit in?
Wat is een hoofdnode?

De node die rechtstreeks is verbonden met Connect Fibre en online is, wordt de hoofdnode genoemd. Het is de hoofdrouter in uw netwerk.

Wat is een secundaire node?

Een secundaire node is een andere Linksys SPNMX55CTF die aan uw netwerk wordt toegevoegd om uw WiFi uit te breiden. Secundaire nodes kunnen draadloos of bekabeld zijn.

Kan ik de node instellen met de Linksys-app?

Nee. De Linksys SPNMX55CTF ondersteunt de ACS-functie van Connect Fibre. Als u probeert de node in te stellen via de Linksys-app terwijl de ACS-installatie bezig is, kan de Linksys-app de node niet detecteren of instellen. Wacht tot de node is ingesteld en koppel uw netwerk vervolgens aan uw Linksys-cloudaccount. Meer informatie.

De installatie van de Auto Configuration Server (ACS) is mislukt. Wat kan ik doen om de node in te stellen?

De Linksys SPNMX55CTF ondersteunt de ACS-functie van Connect Fibre voor het instellen van de node. Zodra de node is aangesloten op de apparatuur van Connect Fibre en een internetverbinding detecteert, configureert deze zichzelf automatisch als een hoofdnode met een internetverbinding. Zodra het lampje stabiel blauw brandt, is de node klaar voor gebruik.


Als het stabiele paarse lampje (klaar voor installatie) niet wit begint te knipperen (ACS in uitvoering) binnen een paar minuten na het verbinden van de node met de modem, controleer dan het volgende:

 

  • Als de node niet is ingeschakeld met een stabiel paars lampje, reset de node dan.
  • Zorg ervoor dat er een kabel loopt van de internetpoort op de node naar de Connect Fibre-apparatuur en zorg ervoor dat beide apparaten zijn ingeschakeld.
  • Het aansluiten van de node op een upstream router wordt niet ondersteund. De node moet rechtstreeks op uw Connect Fibre-apparatuur worden aangesloten.
De installatie van de router is mislukt. Wat kan ik doen om de node in te stellen?

Connect Fibre vereist verkeer dat is getagd via VLAN 101. Als de node niet rechtstreeks is aangesloten op de Connect Fibre-apparatuur, detecteert deze geen verkeer vanwege deze VLAN-vereiste. Zorg ervoor dat de hoofdnode rechtstreeks is aangesloten op de Connect Fibre-apparatuur.

Waarom detecteert de node geen IP-adresconflict?

Connect Fibre gebruikt verkeer dat is getagd met een VLAN-ID. Als de node niet rechtstreeks is aangesloten op de Connect Fibre-apparatuur, detecteert deze geen verkeer vanwege deze VLAN-vereiste. Als de node is aangesloten op een upstream-apparaat met 192.168.1.1, detecteert deze node dit IP-adresconflict niet, omdat de VLAN-ID van Connect Fibre niet wordt gedetecteerd. Zorg ervoor dat de bovenliggende node rechtstreeks is aangesloten op uw Connect Fibre-apparatuur.

Het instellen van de node via de Linksys-app is mislukt. Hoe stel ik de node in via de Linksys-app?

De router ondersteunt de ACS-functie van Connect Fibre. Dit betekent dat zodra de node is aangesloten op de Connect Fibre-apparatuur en een internetverbinding detecteert, deze zichzelf automatisch configureert als een hoofdnode met een internetverbinding.

Als u eerst heeft geprobeerd de node via de Linksys-app in te stellen terwijl de node nog door het ACS-proces liep, zal de Linksys-app de node niet kunnen detecteren.  
 
Stabiel blauw lampje: dit geeft aan dat uw node is ingesteld en klaar voor gebruik. Meld u af of sluit de Linksys-app en verbind uw mobiele apparaat met de standaard WiFi-naam van de node (Connect_Fibre_xxxx, waarbij xxxx de laatste vier cijfers van het MAC-adres van de node zijn). Start de Linksys-app en voer uw beheerderswachtwoord in wanneer u wordt gevraagd de node toe te voegen.
Stabiel rood lampje: Reset uw node en probeer deze in te stellen via de ACS-methode. 


Meer informatie.

Mijn Linksys mesh-router werkt niet met de 5G-router van mijn ISP. Wat moet ik doen?

Om ervoor te zorgen dat de Linksys mesh-router werkt met een 5G-router, moet uw ISP een 5G-router met een ethernetpoort bieden voor verbinding met de hoofdnode.

 
Was dit ondersteuningsartikel nuttig?
0 van 0 vond dit nuttig

Neem contact met ons op
Bel ons  Bekijk onze lijst met wereldwijde ondersteuningsnummers
Reddit  Word lid en abonneer u op onze officiële Reddit-community
Chat met ons  Wij zijn er om u te helpen met al uw vragen
Linksys
Now
Support
scroll naar boven pictogram