You are using an unsupported browser. Please update your browser to the latest version on or before July 31, 2020.
close
You are viewing the article in preview mode. It is not live at the moment.
Casa > Información general de productos > Sistemas Mesh > SPNM > Linksys SPNMX55CTF para el ISP Connect Fibre - Preguntas Frecuentes
Linksys SPNMX55CTF para el ISP Connect Fibre - Preguntas Frecuentes
print icon
Linksys SPNMX55CTF router

El Linksys SPNMX55CTF para Connect Fibre ISP ofrece una enorme capacidad simultánea para vídeo, juegos y datos de alta velocidad. Es fácil de añadir a un sistema modular de nodos para proporcionarle una conexión WiFi impecable en cualquier lugar, y sustituye fácilmente a un router estándar con una conexión WiFi en malla.

El Linksys SPNMX55CTF está destinado a los abonados de Connect Fibre en el Reino Unido.

 

INFORMACIÓN SOBRE EL HARDWARE

¿Cuál es el período de garantía del nodo?
El nodo es arrendado por Connect Fibre. Para problemas de garantía de servicio o si el dispositivo está defectuoso, contacte a Connect Fibre para un reemplazo.
¿Dónde encuentro el número de serie del nodo?
El número de serie se encuentra en la pegatina situada debajo del dispositivo.
¿El nodo tiene una luz indicadora?
Sí. El nodo tiene una luz indicadora de estado que muestra los diferentes estados y actividades del nodo.
¿Es compatible con otros productos mesh de Linksys?
Sí. Sin embargo, si utiliza un nodo secundario que no sea de Connect Fibre, es posible que el nodo no se beneficie de las funciones de Connect Fibre. Consulte primero con Connect Fibre.
¿Qué tipo de procesador tiene?
El nodo tiene un procesador dual-core de 1 GHz.
¿Cuántos puertos soporta el nodo?
El nodo tiene un puerto WAN/internet fijo de 1 Gbps y tres puertos LAN/ethernet de 1 Gbps.
¿Dónde puedo encontrar el número de modelo del nodo?
Puede encontrar el número de modelo en la etiqueta del producto, en la aplicación Linksys, en la interfaz web del router y en el registro sysinfo.

 

  • Etiqueta del producto: SPNMX55
  • Aplicación Linksys e interfaz web: Serie MX5500
  • Registro sysinfo: MX5500-KE
¿Cuál es el peso y las dimensiones del nodo?

A continuación se indican el peso y las dimensiones del nodo:

 

  • Dimensiones: 3,385 pulg. x 3,385 pulg. x 7,3 pulg
  • Peso: 0,50 kg (1,1 lb)

CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN

¿Cómo se configura el nodo?

La configuración inicial del nodo principal la proporciona Connect Fibre. El Linksys SPNMX55CTF admite la función ACS de Connect Fibre. El nodo debe estar conectado directamente al equipo de Connect Fibre; de lo contrario, no se conectará a internet. Más información.

¿Cuáles son los requisitos para configurar el nodo?

A continuación se indican los requisitos para configurar el Linksys SPNMX55CTF:

 

  • Conexión a internet de Connect Fibre (El Linksys SPNMX55CTF debe estar conectado directamente al equipo de Connect Fibre).
  • Dispositivo móvil iOS o Android™ más reciente
  • La versión más reciente de la aplicación Linksys para administrar su red desde cualquier lugar
  • Cuenta de Linksys cloud
¿Cómo agrego un nodo secundario a mi sistema WiFi mesh existente?

Para obtener instrucciones sobre cómo agregar un nodo a un sistema WiFi mesh existente, siga estas instrucciones.

¿Puede el Linksys SPNMX55CTF sustituir a un router?

Sí, puede sustituir su router estándar por el Linksys SPNMX55CTF. Más información.

¿Cómo agrego un nodo cableado a una red existente?

Para agregar un nodo secundario cableado a su sistema WiFi mesh, siga estas instrucciones.

¿El router admite el emparejamiento Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) para agregar clientes al WiFi?

Sí.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

¿Qué modos de seguridad WiFi admite el nodo?

El Linksys SPNMX55CTF admite las siguientes configuraciones:

 

  • WPA3™/WPA2™ Personal mixto
  • WPA3 Personal únicamente
  • WPA2 Personal
  • Abierto mejorado únicamente
  • Abierto y abierto mejorado
  • Abierto
¿El nodo admite VPN passthrough?

Sí. El nodo admite la configuración de passthrough VPN para los protocolos IPSec, L2TP y PPTP.

¿El nodo admite firewall SPI?

Sí.

¿Cuál es la contraseña de administrador predeterminada del router?

La contraseña predeterminada de un router sin configurar es admin. Después de detectar una conexión a internet, la contraseña cambia a la contraseña WiFi predeterminada que se encuentra en la etiqueta del producto.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS AVANZADA

¿Cómo actualizo el firmware del nodo?

Las actualizaciones de firmware no se publicarán en el sitio de soporte. Connect Fibre proporcionará actualizaciones de firmware mediante actualizaciones automáticas.

¿Puedo actualizar manualmente el firmware del nodo?

El nodo admite actualizaciones automáticas del firmware, que serán proporcionadas por Connect Fibre.

¿Cómo puedo comprobar la versión actual del firmware de un nodo?

La versión del firmware se puede encontrar en la aplicación Linksys en la pantalla de Administración de Red. Acceda a la aplicación Linksys, y luego, una vez que haya iniciado sesión, toque el ícono de menú y vaya a Network Administration (Administración de red). Seleccione un nodo de la lista y busque Firmware Version (Versión del firmware).

¿Cómo puedo restablecer el nodo a sus valores de fábrica?

Para restablecer los valores predeterminados de fábrica de su nodo, mantenga pulsado el botón de restablecimiento hasta que la luz de la parte superior del nodo se vuelva roja, se apague y parpadee en rojo brillante.

IMPORTANTE: Antes de soltar el botón, asegúrese de que se produce un parpadeo rojo brillante, seguido de tres o cuatro pulsaciones rojas rápidas desvanecidas y, a continuación, otro parpadeo rojo brillante.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de administrador?

Puede recuperar la contraseña de administrador mediante el código de recuperación de cinco dígitos impreso en la etiqueta del producto, en la parte inferior del router. Más información.

¿Qué es la Selección Dinámica de Frecuencia (DFS)?

La Selección Dinámica de Frecuencias (DFS) es un mecanismo de uso compartido del espectro que permite la coexistencia de varias redes de área local inalámbricas (WLAN) con sistemas de radar. Selecciona automáticamente una frecuencia que no interfiera con determinados sistemas de radar mientras funcionan en la banda de 5 GHz. Las ventajas de utilizar canales DFS son menos interferencias WiFi y un mejor rendimiento WiFi.

¿Cómo puedo activar la función DFS del nodo?
¿Puedo usar DFS en mi red con otros routers en modo secundario?

Solo si el nodo admite DFS. Si el nodo secundario no admite DFS, no podrá conectarse a su red.

¿Pueden mis clientes conectarse a los canales DFS?

Sólo si sus clientes son compatibles con los canales DFS. Los clientes que no soporten los canales DFS pueden conectarse a la banda de 2,4 GHz.

¿Cómo accedo al panel de control de la aplicación Linksys?
 ¿Cómo accedo a la interfaz web del router?

Para iniciar sesión en LinksysSmartWiFi.com, abra un navegador web, ingrese "https://myrouter.local" en la barra de direcciones y presione [Enter]. También puede utilizar la dirección IP predeterminada del router, que es "https://192.168.1.1". Si configuró una dirección IP específica para el router, utilice esa dirección IP. Más información.

¿Puedo conectar el Linksys SPNMX55CTF a mi router o red principal?

No. El nodo debe conectarse directamente al equipo de Connect Fibre.

¿Puedo cambiar la configuración de VLAN en el router Linksys?

No. Esta configuración está integrada en el firmware y no puede modificarse en el router.

Necesito configurar el nodo de nuevo. ¿Cómo lo hago?
¿Qué es un nodo principal?

El nodo que está conectado directamente a Connect Fibre y que está en línea se denomina nodo principal. Es el router principal de su red.

¿Qué es un nodo secundario?

Un nodo secundario es otro Linksys SPNMX55CTF agregado a su red para extender su WiFi. Los nodos secundarios pueden ser inalámbricos o cableados.

¿Puedo configurar el nodo usando la aplicación Linksys?

No. El Linksys SPNMX55CTF es compatible con la función ACS de Connect Fibre. Si intenta configurarlo mediante la aplicación Linksys mientras está en proceso de configuración ACS, la aplicación Linksys no podrá detectar ni configurar el nodo. Espere hasta que el nodo se haya configurado y luego podrá vincular su red a su cuenta de Linksys cloud.Más información.

La configuración del Servidor de Configuración Automática (ACS) falló. ¿Qué puedo hacer para configurar el nodo?

El Linksys SPNMX55CTF es compatible con la función ACS de Connect Fibre para configurar el nodo. Una vez que el nodo se conecta al equipo de Connect Fibre y detecta una conexión a internet, se configurará automáticamente como un nodo principal con conexión a internet. Cuando la luz esté en azul fijo, el nodo estará listo para usar.


Si la luz púrpura fija (listo para el modo de configuración) no empieza a parpadear en blanco (ACS en proceso) después de unos minutos de conectar su router al módem, compruebe lo siguiente:

 

  • Si el nodo no se enciende con una luz púrpura fija, intente reiniciarlo, reinícielo.
  • Asegúrese de que tiene un cable que va desde el puerto de Internet en el nodo Linksys al equipo Connect Fibre y asegúrese de que ambos están encendidos.
  • Si el nodo está conectado a un router ascendente, esto no es compatible. El router debe estar conectado directamente al equipo Connect Fibre.
La configuración de LinksysSmartWiFi.com falló. ¿Qué puedo hacer para configurar el nodo?

Connect Fibre requiere tráfico etiquetado a través de VLAN 101. Si el nodo no está conectado directamente al equipo Connect Fibre, no detectará ningún tráfico debido a este requisito de VLAN. Asegúrese de que el nodo está conectado directamente al equipo Connect Fibre.

¿Por qué el nodo no detecta un conflicto de dirección IP?

Connect Fibre utiliza tráfico etiquetado a través de un ID de VLAN. Si el nodo no está conectado directamente al equipo de Connect Fibre, no detectará tráfico debido a este requisito de VLAN. Si el nodo está conectado a un dispositivo principal que usa 192.168.1.1, no detectará este conflicto de IP porque no detecta el ID de VLAN de Connect Fibre. Asegúrese de que el nodo principal esté conectado directamente al equipo de Connect Fibre.

La configuración del nodo a través de la aplicación Linksys ha fallado. ¿Cómo configuro el nodo a través de la aplicación Linksys?

El router admite la configuración ACS, lo que significa que una vez que el nodo se enchufa al equipo Connect Fibre y detecta una conexión a Internet, se configurará automáticamente como nodo principal con conexión a Internet.

Si ha intentado configurar el nodo utilizando primero la aplicación Linksys mientras el nodo pasaba por ACS, la aplicación Linksys no lo detectará. Puede comprobar la luz de estado de su nodo; es posible que ya esté en línea.
 
Luz azul fija: Indica que su nodo está configurado y listo para usar. Cierre la aplicación Linksys y conecte su dispositivo móvil al nombre WiFi predeterminado del nodo (Connect_Fibre_xxxx, donde xxxx son los últimos cuatro dígitos de la dirección MAC del nodo). Inicie la aplicación Linksys y, cuando se le solicite agregar el nodo, ingrese su contraseña de administrador.


Luz roja fija: Reinicie su nodo e intente configurarlo mediante el método ACS. Una vez configurado, podrá vincular su red a su cuenta de Linksys cloud mediante la aplicación Linksys.

Más información.

Mi router mesh Linksys no funciona con el router 5G de mi ISP. ¿Qué debo hacer?

Para que el router de malla Linksys funcione con un router 5G, su ISP debe proporcionar un router 5G con un puerto Ethernet para la conexión con el nodo principal.

¿ Le ha resultado útil este artículo?
0 de 0 encontraron útil

Contáctenos
Llámenos  Acceda a nuestra lista de números de asistencia mundial
Reddit  Únase y suscríbase a nuestra comunidad oficial de Reddit
Chatee con nosotros  Estamos aquí para ayudarle con todas las preguntas que tenga
Linksys
Now
Support
desplazarse al icono superior