MX6200 故障排除
本文将指导您完成解决 Linksys 应用程序错误和设备问题的步骤。随时了解情况并有效应对挑战，以确保 Linksys MX6200 节点的最佳性能。
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1. 坚持隐私承诺
场景：
您在安装节点时到达 Privacy Pledge 部分。点击“继续”按钮将不允许您继续，并且点击“返回”也受到限制。无论您点击 Linksys 应用程序的哪个部分，它都不会继续。
该怎么办？
您在安装节点时到达 Privacy Pledge 部分。点击“继续”按钮将不允许您继续，并且点击“返回”也受到限制。无论您点击 Linksys 应用程序的哪个部分，它都不会继续。
该怎么办？
- 尝试卸载，然后重新安装 Linksys 应用程序。
-
如果卸载/重新安装应用程序无法解决问题, 请通过 Web 界面设置节点。
2. Linksys云暂时不可用
当 Linksys 应用程序尝试设置您的主节点时，会出现此消息。即使遇到此错误消息，您也可以继续配置路由器。
该怎么办?
-
确保调制解调器和路由器之间的电缆连接正确。
-
重新启动调制解调器
-
如果这不起作用，请点击“显示操作方法”按钮以继续使用应用程序安装节点。
-
如果失败, 请通过 Web 界面设置节点。
3. 我们无法与云端通信
输入Linksys云帐户的用户名和密码后，会出现此消息.
该怎么办?
- 首先尝试重新启动调制解调器.
- 如果这不起作用, 请通过 Web 界面设置节点。
4. 我们找不到
您的路由器 当应用程序尝试查找您的路由器时，会出现此消息。正如消息所暗示的那样，Linksys应用程序没有检测到您的路由器。
该怎么办?
您的路由器 当应用程序尝试查找您的路由器时，会出现此消息。正如消息所暗示的那样，Linksys应用程序没有检测到您的路由器。
该怎么办?
- 确保您的手机靠近路由器
- 验证您的父节点是否已打开电源，并且其具有稳定的蓝色指示灯
- 强行关闭 Linksys 应用程序，然后重新运行设置过程。
- 如果失败, 请通过 Web 界面设置节点。
5. 我们没有找到任何
节点 当您尝试使用应用程序添加子节点时，会出现此错误。 通常，当子节点离父节点很远，或者子节点尚未准备好进行设置时，会发生此错误。
该怎么办?
节点 当您尝试使用应用程序添加子节点时，会出现此错误。 通常，当子节点离父节点很远，或者子节点尚未准备好进行设置时，会发生此错误。
该怎么办?
- 确保您的子节点已打开电源，并且指示灯呈蓝色常亮。如果需要，将其移近（至少 10 英尺）到父节点。
- 强制关闭 Linksys 应用程序并重新运行设置过程。
- 如果失败，请通过 5 按设置方法添加节点 或通过 Web 界面设置节点。
6. 最近添加的子节点在应用程序上显示 “Connecting”，但指示灯保持蓝色常亮或红色
子节点无法连接到父节点，在应用程序上持续显示 “Connecting” 消息。
该怎么办?
子节点无法连接到父节点，在应用程序上持续显示 “Connecting” 消息。
该怎么办?
- 确保所有节点都使用最新固件。
- 如果这些步骤不起作用，请交换节点，然后尝试再次添加它们。
- 尝试重置子节点。重置完成后，通过 5 次按下设置方法添加节点 或通过 web 界面。
- 如果仍然不起作用，请联系 Linksys 支持以获取进一步说明。
7. 我们发现不兼容的节点
将 Intelligent Mesh™ 节点添加到 Cognitive™ Mesh 网络时，会出现此错误。
请注意，这仅发生在 Linksys 应用程序版本 3.3.0 及更低版本上。该应用程序的过时版本将阻碍将 Linksys Intelligent Mesh 路由器添加到 Cognitive Mesh 网络中。
该怎么办?
将 Intelligent Mesh™ 节点添加到 Cognitive™ Mesh 网络时，会出现此错误。
请注意，这仅发生在 Linksys 应用程序版本 3.3.0 及更低版本上。该应用程序的过时版本将阻碍将 Linksys Intelligent Mesh 路由器添加到 Cognitive Mesh 网络中。
该怎么办?
- 如果您的 Linksys 应用程序版本为 3.3.0 或更低版本，请确保在安装过程中没有打开智能网状路由器的电源。确认后，通过 5 次按下设置方法添加节点 或通过 Web 界面设置节点。
- 将智能网格节点添加到认知网格网络时，请确保已启用蓝牙®并使用 Linksys 应用程序版本 3.4.0 或更高版本。
Web 浏览器错误
1. 添加子节点时出现“意外错误”或“ErrorSmartConnectNotReady”消息
尝试使用 Web 浏览器添加子节点时，会出现这些错误。通常，在 Web 界面上刷新有助于清除此错误。
该怎么办?
1. 添加子节点时出现“意外错误”或“ErrorSmartConnectNotReady”消息
尝试使用 Web 浏览器添加子节点时，会出现这些错误。通常，在 Web 界面上刷新有助于清除此错误。
该怎么办?
- 确保您拥有最新的固件。
- 使用 5 次按下设置方法 或通过 Linksys 应用程序 添加节点。
2. 访问本地 Web 界面非常慢
访问本地 Web 界面的过程很缓慢，并且在打开特定选项卡时可能会出现崩溃的情况。此外，在某些情况下，打开 Device List 时不会显示。
该怎么办？
在这种情况下，建议联系 Linksys 支持寻求帮助。
3. “No Internet Connection” 消息，但连接的设备在线
场景：
Web 界面显示“No Internet Connection”消息，但连接的设备处于活动状态。
该怎么办？
访问本地 Web 界面的过程很缓慢，并且在打开特定选项卡时可能会出现崩溃的情况。此外，在某些情况下，打开 Device List 时不会显示。
该怎么办？
在这种情况下，建议联系 Linksys 支持寻求帮助。
3. “No Internet Connection” 消息，但连接的设备在线
场景：
Web 界面显示“No Internet Connection”消息，但连接的设备处于活动状态。
该怎么办？
请联系 Linksys 支持人员寻求帮助。
该怎么办？
- 验证您是否使用了正确的 WiFi 密码。
- 关闭父节点，然后重新打开。再次尝试连接到 WiFi。
- 如果这些方法不起作用，请联系 Linksys 支持以获取进一步说明。
