Als uw telefoon, laptop, tablet of ander WiFi-apparaat geen verbinding kan maken met uw Linksys-draadloze netwerk, zal deze gids u door de meest voorkomende oplossingen leiden, te beginnen met de snelste oplossingen.
Voordat u de instellingen wijzigt, moet u de oorzaak van het probleem achterhalen.
- Identificeer het apparaat: Noteer het exacte apparaat met problemen (bijvoorbeeld iPhone®, Windows®-laptop, Smart TV).
- Controleer op foutmeldingen: Zoek naar specifieke fouten zoals Incorrect Password (Onjuist wachtwoord) of No Internet (Geen internet).
- Test andere apparaten: Controleer of andere telefoons of laptops succesvol verbinding kunnen maken met hetzelfde netwerk.
Kleine softwareproblemen in uw apparaat of router veroorzaken vaak verbindingsstoringen.
- Schakel WiFi op het apparaat in: Zet de WiFi-schakelaar van uw apparaat UIT, wacht 5 seconden en zet hem weer AAN.
- Vergeten en opnieuw verbinding maken: Ga naar de WiFi-instellingen van uw apparaat, selecteer uw netwerk, klik op Forget (Vergeten) en maak opnieuw verbinding.
- Schakel de router uit en weer in: Haal de stekker van de router uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit hem weer aan.
- Start uw apparaten opnieuw op: Start de specifieke smartphone, tv of computer opnieuw op die weigert verbinding te maken.
Zorg ervoor dat uw apparaat het juiste netwerk target met de juiste parameters.
- Netwerknaam verifiëren: Bevestig dat u uw exacte WiFi-naam of Service Set Identifier (SSID) selecteert.
- Controleer de nauwkeurigheid van het wachtwoord: Voer de beveiligingssleutel zorgvuldig opnieuw in, waarbij u hoofdletters en kleine letters exact op elkaar afstemt.
- Verklein de fysieke afstand: Plaats uw apparaat dichter bij de router om zwakke signaalzones te elimineren.
- Voorkom signaalinterferentie: Houd uw router uit de buurt van magnetrons, draadloze telefoons en dikke betonnen muren.
Meld u aan bij de beheerdersinterface van uw router door het IP-adres (meestal 192.168.1.1) in een webbrowser te typen.
- SSID-uitzending inschakelen: Navigeer naar Wireless Settings (Draadloze instellingen) en zorg ervoor dat uw netwerknaam is ingesteld op uitzenden, zodat apparaten deze kunnen zien.
- Bandcompatibiliteit controleren: Als u een dual-bandrouter gebruikt, zorg er dan voor dat oudere apparaten verbinding maken met de 2,4 GHz-band in plaats van met de 5 GHz-band.
- Controleer de DHCP-instellingen: Controleer of het Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) is ingeschakeld, zodat de router automatisch IP-adressen kan toewijzen.
Als de basisstappen mislukken, optimaliseer dan uw netwerkhardware en beveiligingsprotocollen.
- Apparaatstuurprogramma's bijwerken: Update de netwerkadaptersoftware via Device Manager (Apparaatbeheer) van uw besturingssysteem.
- Update routerfirmware: Controleer op systeemupdates onder het tabblad Administration (Beheer) of Firmware Update in uw routerportaal.
- Beveiligingsprotocollen verifiëren: overeenkomen met encryptiestandaarden; probeer over te schakelen van WPA3™ terug naar WPA2™ als uw apparaat ouder is.
- Verander draadloze kanalen: Schakel over naar minder drukke kanalen (zoals 1, 6 of 11 voor 2,4 GHz) om interferentie van buurnetwerken te voorkomen.
- Controleer MAC-filtering: Schakel Media Access Control (MAC)-filtering uit in uw routerinstellingen als deze niet-herkende apparaten blokkeert.

