Lesen Sie weiter, um die Bedingungen der Erstattungen und den Zeitrahmen für die Produktrückgabe zu überprüfen und ob Ihr Produkt für eine Rückgabe berechtigt ist.

1. Welche Produkte sind zur Rückgabe berechtigt?

Nur Produkte, die beim Linksys Shop erworben wurden, sind für die Rücksendung und Erstattung berechtigt.

2. Wieviel Zeit haben Sie um Ihr Produkt zurückzugeben?

Für alle im Linksys Shop erworbene Produkte gilt eine 30 Tage dauernde Rückgabefrist, die mit dem Kaufdatum des Produkts beginnt.

HINWEIS: Linksys bietet keine Erstattungen für Leistungen, die beim Linksys Store gekauft wurden. Alle Verkäufe von Dienstleistungen sind endgültig.

3. Müssen die Schachtel, Handbüchern, Festplatten und das Netzteil in der Rücksendung eines Produktes enthalten sein?

Zurückgegebene Produkte müssen im neuem Zustand mit Originalverpackung und allen Zubehörteilen, Handbücher und Dokumentation, die mit dem Produkt geliefert werden, zurückgesendet werden. Zurückgegebene Produkte mit fehlenden oder unleserlich gemachten Seriennummern oder UPC-Barcodes werden zurückgewiesen. Jede Produktrückgabe erfordert eine separate RMA-Nummer. Schicken Sie keine anderen Gegenstände mit dem Produkt zurück als die, für die die RMA-Nummer erteilt wurde.

Linksys behält sich das Recht vor, Ihren Erstattungsbetrag in dem Fall zu reduzieren, wenn irgendwelches Zubehör, Handbücher oder andere Gegenstände fehlen oder beschädigt sind.

4. Wie versendne Sie Ihr Produkt zu Linksys?

Sie sind für die ordnungsgemäße Verpackung, Etikettierung und den Versand Ihres Produkts an Linksys auf Ihre Kosten und Gefahr des Verlustes verantwortlich. Wir empfehlen dringend, ein seriöses Versandunternehmen, das eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung zur Verfügung stellt und das das Paket versichert, damit zu beauftragen.

Linksys muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ausstellung der RMA-Nummer Ihr zurückgegebenes Produkt an der in den Anweisungen zur Rücksendung angegebenen Adresse erhalten. Wenn das Produkt erst nach den 14 Kalendertagen an das Lager geliefert wird, ERFOLGT KEINE GUTSCHRIFT und das Produkt wird Ihnen auf Ihre Kosten zurückgeschickt werden.

5. Wie wissen Sie, ob Linksys Ihr Produkt erhalten hat?

Sobald Linksys das Rückgabe Produkt erhalten hat, werden wir eine E-Mail zur Gutschriftsbestätigung senden, die den Eingang Ihres Produkt und Ihren Erstattungsbetrag bestätigt. Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen, nachdem Sie das Produkt zurückgeschickt haben, keine E-Mail erhalten, die Ihr Rücksendung bestätigt, kontaktiern Sie uns bitte und stellen Sie uns die Trackingnummer zur Verfügung.

Ihre Kreditkartengesellschaft benötigt bis zu 30 Tage um den Erstattungsbetrag Ihrem Konto gutzuschreiben.

6. Wie lange dauert es bis der Betrag erstattet ist?

Rückerstattungen werden Ihnen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode in Höhe Ihres ursprünglichen Kaufpreis für das Rückgabeprodukt, abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühren, gutgeschrieben.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 4 Wochen, nachdem Linksys Ihr Rückgabeprodukt erhalten hat.