Conseils de dépannage pour le Linksys E9450-SG pour Singtel

Cet article vous fournira des conseils de dépannage à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes avec le Routeur Dual-Band Easy Mesh WiFi 6 Linksys E9450-SG pour Singtel.

1. Le routeur s'affiche en ligne mais un client ne peut pas s'y connecter

Vérifiez si le client obtient une adresse IP du routeur, sinon oubliez le profil Wi-Fi sur le client et reconnectez-vous au Wi-Fi. Assurez-vous d'entrer le mot de passe Wi-Fi si vous y êtes invité.

2. Erreur de certificat HTTPS lors de l'accès au navigateur Web du routeur

Selon le navigateur que vous utilisez, vous pouvez rencontrer une erreur telle que celle illustrée ci-dessous. Pour savoir comment poursuivre votre connexion, cliquez ici.

3. Le routeur, prêt à l'emploi, est en mode enfant.

Vous devez exécuter l'assistant de configuration avant de pouvoir utiliser le routeur.

4. Configuration du routeur en mode système non maillé

Vous devez d'abord exécuter l'assistant de configuration. Après avoir configuré le routeur, connectez-vous au navigateur Web et accédez à General> Internet Setup> Mesh Setup (Général> Configuration Internet> Configuration du maillage) et sélectionnez Non-Mesh System (Système non maillé).

5. Réinitialiser le routeur

Pour réinitialiser le routeur, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez. Vous verrez toutes les lumières s'éteindre. Après quelques secondes, ils s'allumeront à nouveau avec quelques clignotements. Attendez que les voyants d'alimentation et Wi-Fi soient bleus fixes.

6. Pas de connexion Internet

Si aucune connexion Internet n'est détectée, éteignez et rallumez le routeur et attendez que le voyant d'alimentation du routeur soit fixe, puis réessayez. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez votre fournisseur d'accès Internet (ISP).

7. Suppression d'un nœud enfant du réseau maillé

Pour supprimer un nœud enfant du réseau, il suffit de le désactiver ou de réinitialiser le nœud enfant. Le nœud (borne d'accès) n'apparaîtra plus dans la liste des nœuds enfants sur le navigateur Web du nœud parent.

8. Je ne vois pas l'option permettant de passer un nœud (borne d'accès) en mode enfant

Lorsqu'un routeur a été précédemment configuré en tant que parent ou non maillé, l'option de mode enfant n'est pas disponible. Pour changer cela, vous devrez réinitialiser le routeur et l'ajouter en tant que nœud enfant.

9. Verrouillage du navigateur Web

Après cinq tentatives de mot de passe infructueuses, vous ne pourrez plus accéder au navigateur Web. Vous devrez attendre une heure avant de réessayer. N'éteignez pas le routeur car la minuterie ne fonctionnera pas correctement.

Si l'accès au routeur est urgent, vous pouvez réinitialiser le routeur et le configurer à nouveau.

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