Problemen met WiFi met Sky Q? Volg deze aanbevelingen om uw Sky Q-installatie te verbeteren en te herstellen.
1. Gebruik WPA2 Personal in plaats van WPA2/WPA3 Mixed Mode
Veel nieuwere Linksys-routers gebruiken standaard WPA2™/WPA3™ Mixed Mode voor WiFi-beveiliging. Oudere apparaten ondersteunen WPA3 echter mogelijk niet, wat leidt tot verbindingsproblemen. Door de beveiligingsmodus in te stellen op WPA2, wordt een bredere apparaatcompatibiliteit gegarandeerd en blijft de verbinding veilig.
2. Scheid de 2,4 GHz en 5 GHz SSID's
Door verschillende SSID's toe te wijzen aan uw 2,4 GHz en 5 GHz netwerken, kunnen gebruikers eenvoudig identificeren met welke ze verbinding moeten maken. Als best practice wordt het 5 GHz netwerk gebruikt voor mediastreaming en activiteiten met hoge bandbreedte, terwijl het 2,4 GHz netwerk ideaal is voor een bredere dekking en compatibiliteit met oudere apparaten.
Hoe u dit doet:
- 1. Ga naar de webinterface.
- 2. Klik op CA in het rechterondergedeelte van de pagina.
- 3.Ga naar Wi-Fi Settings (Wi-Fi-instellingen).
- 4. Hernoem de SSID voor de 2,4 en 5 GHz-banden. Zorg ervoor dat u op Apply (Toepassen) klikt om de wijzigingen op te slaan.
-
3. Mediaprioritering of Prioriteit inschakelen
Media Prioritization (Mediaprioritering) inschakelen optimaliseert uw netwerk door ervoor te zorgen dat uw Sky Q-eenheid voldoende bandbreedte ontvangt voor een naadloze ervaring. Dit helpt vertraging, buffering en onderbrekingen te verminderen, vooral bij het streamen van content met een hoge bandbreedte of hoge resolutie.
Hoe u dit doet:
- 1. Ga naar de webinterface.
- 2. Ga naar Priority (Prioriteit) en schakel het in.
3. Verplaats het Sky Q-apparaat onder High Priority (Hoge prioriteit) en klik op Ok om de wijzigingen toe te passen. (Zie het onderstaande voorbeeld).
1. Schakel de Eco-modus van Sky Q uit
Sky Q Eco-modus kan soms de connectiviteit verstoren. Door deze uit te schakelen, zorgt u voor een stabielere verbinding.
Hoe u dit doet:
- 1. Druk op de Home-knop op uw Sky Q-afstandsbediening.
- 2. Navigeer naar Settings > Preferences (Instellingen > Voorkeuren).
3. Stel Standby Mode (Stand-bymodus) in op None (Geen).
2. Schakel de 2,4 GHz WiFi uit op de Sky Q mini-boxen
Sky Q mini-boxen werken het beste wanneer ze zijn verbonden via 5 GHz WiFi of ethernet. Het uitschakelen van 2,4 GHz kan interferentie verminderen en de prestaties verbeteren. Deze aanpassing dwingt de Sky Q mini-boxen om alleen de snellere 5 GHz WiFi te gebruiken voor stabiliteit en connectiviteit.
Hoe u dit doet:
- 1. Druk op de Home-knop op uw Sky Q-afstandsbediening.
- 2. Ga naar Settings (Instellingen) (maar bevestig dit nog niet).
3. Voer 001 in op uw afstandsbediening en druk vervolgens op Select (Selecteren) om het verborgen Engineer Menu te openen.
4. Zoek op de pagina Network (Netwerk) naar de 2.4GHz wireless (2,4GHz draadloze verbinding) en zet deze op Off (Uit).
5. Druk op Back (Terug) of Home om het menu te verlaten.
3. Bekabel uw Sky Q-systeem met de Linksys-router
Waarom bekabelt u uw Sky Q-systeem met de Linksys-router?
- 1. Stabiele verbinding – geen interferentie, geen uitval
- 2. Betere streaming – vloeiendere weergave, minder buffering
3. Omzeilt WPA2/WPA3-problemen – geen mismatch in beveiligingsprotocollen
Hoe u dit doet:
- 1. Sluit een ethernetkabel aan van uw Sky Q-hoofdbox op de ethernetpoort van uw Linksys-router. Sluit indien mogelijk de Sky Q-miniboxen ook aan via ethernet.
- 2. Druk op de Home-knop op uw Sky Q-afstandsbediening.
3. Ga naar Settings (Instellingen) (maar bevestig dit nog niet). - 4. Voer 001 in op uw afstandsbediening en druk vervolgens op Select (Selecteren) om het verborgen Engineer Menu te openen.
- 5. Zoek op de pagina Network (Netwerk) naar de 2.4GHz wireless (2,4GHz draadloze verbinding) en 5GHz wireless (5GHz-draadloze verbinding) en zet beide op Off (Uit).
- 6. Ga naar Ethernet en zet het op On (Aan).
- 7. Druk op Back (Terug) of Home om het menu te verlaten.
