Haben Sie WLAN-Probleme mit Sky Q? Folgen Sie diese Empfehlungen, um Ihr Sky Q-Setup zu verbessern und wiederherzustellen.
1. Verwenden Sie WPA2 Personal anstelle von WPA2/WPA3 Mixed Mode
Viele neuere Linksys-Router verwenden standardmäßig den Sicherheitsmodus WPA2™/WPA3™ Mixed Mode. Ältere Geräte unterstützen jedoch möglicherweise kein WPA3, was zu Verbindungsproblemen führen kann. Durch das Festlegen des Sicherheitsmodus auf WPA2 wird eine größere Gerätekompatibilität gewährleistet, während eine sichere Verbindung aufrechterhalten wird.
2. Trennen Sie die 2,4-GHz- und 5-GHz-SSIDs
Das Zuweisen unterschiedlicher SSIDs für Ihre 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerke hilft Benutzern, leichter zu erkennen, mit welchem sie sich verbinden sollten. Als bewährte Methode wird das 5-GHz-Netzwerk für Medien-Streaming und bandbreitenintensive Aktivitäten genutzt, während das 2,4-GHz-Netzwerk eine größere Reichweite und Kompatibilität mit älteren Geräten bietet.
So geht's:
- 1. Greifen Sie auf die Web-Schnittstelle zu.
- 2. Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf CA.
- 3. Gehen Sie zu Wi-Fi Settings (WLAN-Einstellungen).
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4. Ändern Sie die SSID für die 2,4-GHz- und 5-GHz-Bänder. Klicken Sie auf Apply (Anwenden), um die Änderungen zu speichern.
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3. Aktivieren Sie Medienpriorisierung oder Priorität
Durch die Aktivierung der Medienpriorisierung wird Ihr Netzwerk optimiert, indem sichergestellt wird, dass Ihr Sky Q-Gerät ausreichend Bandbreite für ein reibungsloses Erlebnis erhält. Dies trägt dazu bei, Verzögerungen, Pufferungen und Unterbrechungen zu reduzieren, insbesondere beim Streamen von hochauflösendem oder bandbreitenintensivem Inhalt.
So geht's:
- 1. Greifen Sie auf die Web-Schnittstelle zu.
- 2. Gehen Sie zu Priority (Priorität) und aktivieren Sie diese.
- 3. Verschieben Sie das Sky Q-Gerät zu High Priority (Hohe Priorität) und klicken Sie auf Ok, um die Änderungen anzuwenden. (Siehe Beispiel unten).
1. Deaktivieren Sie den Eco-Modus von Sky Q
Der Sky Q-Eco-Modus kann manchmal die Konnektivität beeinträchtigen. Durch die Deaktivierung wird eine stabilere Verbindung sichergestellt.
So geht's:
- 1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung.
- 2. Navigieren Sie zu Settings > Preferences (Einstellungen > Präferenzen).
- 3. Stellen Sie den Standby Mode (Standby-Modus) auf None (Keines).
2. Deaktivieren Sie das 2,4-GHz-WLAN auf den Sky Q Mini-Boxen
Sky Q Mini-Boxen funktionieren am besten, wenn sie über 5-GHz-WLAN oder Ethernet verbunden sind. Die Deaktivierung des 2,4-GHz-Bands kann Interferenzen reduzieren und die Leistung verbessern. Diese Einstellung zwingt die Sky Q Mini-Boxen, ausschließlich das schnellere 5-GHz-WLAN für Stabilität und Konnektivität zu nutzen.
So geht's:
- 1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung.
- 2. Gehen Sie zu Settings (Einstellungen) (aber bestätigen Sie es noch nicht).
- 3. Geben Sie auf der Fernbedienung 001 ein und drücken Sie dann auf Select (Auswählen) um das versteckte Ingenieur-Menü zu öffnen.
- 4. Navigieren Sie zu der Network (Netzwerk) -Seite zur Option 2,4 GHz WLAN und stellen Sie sie auf Off (Aus).
- 5. Drücken Sie auf Back (Zurück) oder Home, um das Menü zu verlassen.
3. Verbinden Sie Ihr Sky Q-System per Kabel mit dem Linksys-Router
Warum Ihr Sky Q-System per Kabel anschließen?
- 1. Stabile Verbindung – keine Störungen, keine Verbindungsabbrüche
- 2. Besseres Streaming – flüssige Wiedergabe, weniger Pufferung
3. Umgehung von WPA2/WPA3-Problemen – keine Sicherheitsprotokollinkompatibilitäten
So geht's:
- 1. Schließen Sie ein Ethernet-Kabel von Ihrer Sky Q-Hauptbox an einen Ethernet-Port Ihres Linksys-Routers an. Falls möglich, verbinden Sie auch die Sky Q Mini-Boxen per Ethernet.
- 2. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung.
- 3. Gehen Sie zu Settings (Einstellungen) (aber bestätigen Sie es noch nicht).
- 4. Geben Sie auf Ihrer Fernbedienung 001 ein und drücken Sie auf Select (Auswählen), um das versteckte Ingenieur-Menü zu öffnen.
- 5. Navigieren Sie zur der Network (Netzwerk) -Seite, suchen Sie 2,4 GHz WLAN und 5 GHz WLAN und stellen Sie beide auf Off (Aus).
6. Gehen Sie zu Ethernet und stellen Sie es auf On (Ein)
- 7. Drücken Sie auf Back (Zurück) oder Home, um das Menü zu verlassen.
