¿Problemas de WiFi con Sky Q? Siga estas recomendaciones para mejorar y restaurar la configuración de Sky Q.
1. Utilice WPA2 Personal en lugar de WPA2/WPA3 Modo Mixto
Muchos routers Linksys más nuevos utilizan por defecto el Modo Mixto WPA2™/WPA3™ para la seguridad WiFi. Sin embargo, los dispositivos más antiguos pueden no ser compatibles con WPA3, dando lugar a problemas de conectividad. Configurar el modo de seguridad en WPA2 garantiza una compatibilidad más amplia con los dispositivos a la vez que mantiene una conexión segura.
2. Separe los SSID de 2,4 GHz y 5 GHz
Asignar SSID diferentes para sus redes de 2,4 GHz y 5 GHz ayuda a los usuarios a identificar fácilmente a cuál conectarse. Como práctica recomendada, la red de 5 GHz se utiliza para la transmisión multimedia y las actividades de gran ancho de banda, mientras que la red de 2,4 GHz es ideal para una cobertura más amplia y la compatibilidad con dispositivos más antiguos.
Cómo hacerlo:
- 1. Acceda a la interfaz web.
- 2. Haga clic en CA en la sección inferior derecha de la página.
- 3. Vaya a Wi-Fi Settings (Configuración Wi-Fi).
- 4. Cambie el nombre del SSID para las bandas de 2,4 y 5 GHz. Asegúrese de pulsar Apply (Aplicar) para guardar los cambios.
3. Habilite la Priorización o Prioridad de Medios
Habilitar la Priorización de Medios optimiza su red asegurando que su unidad Sky Q reciba suficiente ancho de banda para una experiencia sin interrupciones. Esto ayuda a reducir el retardo, el almacenamiento en búfer y las interrupciones, especialmente cuando se transmiten contenidos de gran ancho de banda o alta resolución.
Cómo hacerlo:
- 1. Acceda a la interfaz web.
- 2. Vaya a Priority (Prioridad) y actívela.
3. Mueva el dispositivo Sky Q a High Priority (Prioridad Alta) y haga clic en Ok para aplicar los cambios. (Vea el ejemplo a continuación).
1. Desactive el modo Eco de Sky Q
El modo Eco de Sky Q a veces puede interferir con la conectividad. Deshabilitarlo garantiza una conexión más estable.
Cómo hacerlo:
- 1. Pulse el botón Inicio de su mando a distancia Sky Q.
2. Navegue hasta Settings > Preferences (Ajustes > Preferencias).
3. Establezca Standby Mode (Modo de espera) en None (Ninguno).
2. Apague el WiFi de 2.4 GHz en las minicajas Sky Q
Las minicajas Sky Q funcionan mejor cuando se conectan a través de WiFi de 5 GHz o ethernet. Desactivar la 2,4 GHz puede reducir las interferencias y mejorar el rendimiento. Este ajuste obliga a las minicajas Sky Q a utilizar sólo el WiFi de 5 GHz, más rápido, para mayor estabilidad y conectividad.
Cómo hacerlo:
- 1. Pulse el botón Inicio de su mando a distancia Sky Q.
2. Vaya a Settings (Ajustes) (pero no confirme todavía).
3. Introduzca 001 en su mando a distancia y pulse Select (Seleccionar) para abrir el Engineer Menu (Menú de Ingeniero) oculto.
4. En la página Network (Red), localice la conexión inalámbrica de 2,4 GHz y ajústela en Off (Desactivado).
5. Pulse Back (Atrás) o Home (Inicio) para salir del menú.
3. Conecte su sistema Sky Q al router Linksys
¿Por qué cablear su sistema Sky Q?
- 1. Conexión estable - sin interferencias, sin caídas.
2. Mejor streaming - reproducción más fluida, menos buffering
3. Evita los problemas de WPA2/WPA3: sin desajustes en el protocolo de seguridad.
Cómo hacerlo:
- 1. Conecte un cable ethernet desde su caja principal Sky Q al puerto ethernet de su router Linksys. Si es posible, conecte también las minicajas Sky Q a través de ethernet.
- 2. Pulse el botón Inicio de su mando a distancia Sky Q.
3. Vaya a Settings (Ajustes) (pero no confirme todavía).
4. Introduzca 001 en su mando a distancia y pulse Select (Seleccionar) para abrir el Engineer Menu (Menú de Ingeniero) oculto.
5. En la página Network (Red), localice la conexión inalámbrica de 2,4 GHz y ajústela en Off (Desactivado).
- 6. Vaya a Ethernet y póngala en On (Encendido).
- 7. Pulse Back (Atrás) o Home (Inicio) para salir del menú.
