注文返品ポリシー
返金条件、製品の返品期限、およびお客様の製品が返品対象かどうかについて確認するには、読み進めてください。
1. どの製品が返品の対象になりますか？
Linksys ストアで購入された製品のみが、返品および返金の対象となります。
2. 返品期間はどれくらいですか？
Linksys ストアで購入されたすべての製品は、購入日から 30 日間 の返品期間が設けられています。
注意：Linksys ストアで購入された サービス については返金を提供していません。サービスの購入は すべて最終販売（返金不可） となります。
3. 製品を返品する際、箱・マニュアル・ディスク・電源アダプタなどは同梱する必要がありますか？
返品する製品は、新品同様の状態で、元のパッケージ、付属アクセサリ、マニュアル、その他の同梱物をすべて含めて返送する必要があります。また、シリアル番号や UPC バーコードが欠損している、または破損している製品は返品不可 となります。製品ごとに 個別の RMA 番号が必要 であり、発行された RMA 番号に対応する製品以外のものは同梱しないでください。
1. どの製品が返品の対象になりますか？
Linksys ストアで購入された製品のみが、返品および返金の対象となります。
2. 返品期間はどれくらいですか？
Linksys ストアで購入されたすべての製品は、購入日から 30 日間 の返品期間が設けられています。
注意：Linksys ストアで購入された サービス については返金を提供していません。サービスの購入は すべて最終販売（返金不可） となります。
3. 製品を返品する際、箱・マニュアル・ディスク・電源アダプタなどは同梱する必要がありますか？
返品する製品は、新品同様の状態で、元のパッケージ、付属アクセサリ、マニュアル、その他の同梱物をすべて含めて返送する必要があります。また、シリアル番号や UPC バーコードが欠損している、または破損している製品は返品不可 となります。製品ごとに 個別の RMA 番号が必要 であり、発行された RMA 番号に対応する製品以外のものは同梱しないでください。
Linksys は、アクセサリ・マニュアル・その他の同梱物に欠品や損傷がある場合、返金額を減額する権利を保有しています。
4. 製品を Linksys にどのように発送すればよいですか？
4. 製品を Linksys にどのように発送すればよいですか？
製品を Linksys に返送する際は、適切な梱包・ラベル貼付・発送をお客様の責任と負担で行っていただく必要があります。また、損失リスクもお客様に帰属します。追跡番号の発行や荷物の保険を提供する信頼できる配送業者の利用を強く推奨します。
Linksys は、RMA 番号発行日から 14 日以内 に、返送手順で指定された住所に製品が到着することを求めています。14 日を過ぎて Linksys に到着した場合、返金は一切行われず、製品はお客様の費用負担にて返送されます。
5. Linksys が製品を受領したことはどのように確認できますか？
5. Linksys が製品を受領したことはどのように確認できますか？
Linksys が返品された製品を受領すると、受領の確認と返金額を知らせるクレジット確認メール が送信されます。返品製品が配達されてから 2 営業日以内 に返金確認メールを受け取っていない場合は、追跡番号と RMA 番号を添えて 当社までお問い合わせください。
ご利用のクレジットカード会社が返金を口座に反映するまで、最大 30 日かかる場合 があります。
6. 返金処理にはどれくらい時間がかかりますか？
6. 返金処理にはどれくらい時間がかかりますか？
返金は、元の支払い方法に対して、返送製品の購入価格から送料・手数料を除いた金額 で行われます。
返金は通常、Linksys が返品製品を受領してから4 週間以内 にクレジットカードの明細に反映されます。
