الأسئلة الشائعة حول اتصال WiFi الشبكي
أين أضع العقد عند إضافتها إلى شبكة WiFi شبكية موجودة؟
تعد الإشارات القوية بين العقد أمرًا بالغ الأهمية للحصول على سرعات عالية وتغطية واسعة في نظام WiFi شبكي. لذلك، سيكون وضع العقد الفرعية مهمًا. بشكل عام، من الأفضل إبقاء العقد داخل غرفتين أو طابق واحد من بعضها البعض والحد من الجدران والعوائق بين العقد. تأكد من أن العقدة في مكان مفتوح. تجنب وضعها في خزانة أو خلف التلفزيون. حاول إبعادها عن الألواح الزجاجية الكبيرة والأجسام المعدنية الكبيرة مثل الثلاجات أو أحواض السمك أو أجهزة الميكروويف. الخبر السار هو أن تطبيق Linksys يرشدك خلال العملية حتى تضمن وضع العقد في أماكن جيدة.
السيناريو:
أريد إضافة عقد إلى نظام WiFi الشبكي الحالي لتوسيع التغطية في جميع أنحاء منزلي.
الحل:
قبل أن تبدأ، تأكد من أن أي عقدة فرعية تريد إضافتها إلى نظام شبكي لأول مرة تعمل بإعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت قد استخدمت العقدة مع نظام شبكي آخر أو حصلت على عقدة مستعملة من شخص آخر، فقم بإعادة ضبطها إلى إعدادات المصنع.
تأكد من أن العقدة الفرعية تقع ضمن نطاق عقدة أخرى تعمل (عقدة رئيسية أو عقدة فرعية مع ضوء أزرق ثابت). سنساعدك في تحديد "النطاق" أثناء العملية، ولكن تذكر أن تكون ضمن غرفتين أو طابق واحد من عقدة تعمل وأن تقلل من الجدران والعوائق بينهما.
إضافة عقدة فرعية
السيناريو:
أريد إضافة عقد إلى نظام WiFi الشبكي الحالي لتوسيع التغطية في جميع أنحاء منزلي.
الحل:
قبل أن تبدأ، تأكد من أن أي عقدة فرعية تريد إضافتها إلى نظام شبكي لأول مرة تعمل بإعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت قد استخدمت العقدة مع نظام شبكي آخر أو حصلت على عقدة مستعملة من شخص آخر، فقم بإعادة ضبطها إلى إعدادات المصنع.
تأكد من أن العقدة الفرعية تقع ضمن نطاق عقدة أخرى تعمل (عقدة رئيسية أو عقدة فرعية مع ضوء أزرق ثابت). سنساعدك في تحديد "النطاق" أثناء العملية، ولكن تذكر أن تكون ضمن غرفتين أو طابق واحد من عقدة تعمل وأن تقلل من الجدران والعوائق بينهما.
إضافة عقدة فرعية
1. قم بتوصيل هاتف أو جهاز لوحي بشبكة WiFi المنزلية وقم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Linksys باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة مرور جهاز التوجيه.
2. اضغط على أيقونة القائمة
وحدد إعداد منتج جديد.
2. اضغط على أيقونة القائمة
وحدد إعداد منتج جديد.
3. انقر على Add Another Node to xxxx (أضف عقدة أخرى إلى xxxx) (حيث xxxx هو اسم شبكة WiFi الحالية).
4. انقر على "توسيع شبكة Wi-Fi الخاصة بي بعقدة فرعية جديدة".
5. قم بتشغيل Bluetooth® إذا طُلب منك ذلك. وإلا، انقر على "أفضل الإعداد بدون Bluetooth".
6. قم بتوصيل العقدة الإضافية بمصدر طاقة في نطاق عقدة أخرى، ثم انقر على التالي.
7. تأكد من أن جميع العقد لديك تضيء بضوء ثابت، ثم انقر على ضوء العقدة ثابت.
8. سيبدأ الكشف عن العقد. قد يستغرق ذلك ما يصل إلى 3 دقائق. بمجرد إضافة العقدة الفرعية، انقر على التالي > إنهاء.
السيناريو:
أواجه مشكلة في انقطاع اتصال العقد الفرعية الموجودة بشبكة WiFi الخاصة بي.
الحل:
إذا انقطع اتصال العقد الفرعية الموجودة في شبكة WiFi الشبكية الخاصة بك، ففكر في التغييرات التي حدثت في منزلك أو في شبكة WiFi الشبكية الخاصة بك. هل قمت بنقل المودم أو العقدة الرئيسية أو أي من العقد الفرعية؟ هل اشتريت أثاثًا جديدًا أو غيرت تصميم منزلك أو اشتريت جهازًا إلكترونيًا كبيرًا؟ كل هذه الأمور يمكن أن تؤثر على طريقة اتصال العقد.
هناك طريقة جيدة لمعرفة مدى جودة الاتصال بين العقد في شبكة WiFi الشبكية، وهي قياس يسمى مؤشر قوة الإشارة المستقبلة (RSSI). يتم تسجيل RSSI بالديسيبل لكل مليواط (dBm). يبدأ مقياس RSSI من 0 dBm (إشارة ممتازة) ويتم التعبير عنه بأرقام سالبة من هناك، حيث تشير القيم الأقل من -70 dBm إلى إشارة ضعيفة. لن يكون للعقدة الأم مؤشر RSSI لأنها موصلة بمودمك.
للتحقق من RSSI للعقدة، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Linksys، وانقر على أيقونة القائمة "
" (إدارة الشبكة)، ثم انقر على "Network Administration" (إدارة الشبكة).
2. انقر على Nodes (العقد).
3. انقر على عقدة فرعية لاسلكية. سترى قيمة قوة الإشارة.
" (إدارة الشبكة)، ثم انقر على "Network Administration" (إدارة الشبكة).2. انقر على Nodes (العقد).
3. انقر على عقدة فرعية لاسلكية. سترى قيمة قوة الإشارة.
حرك العقدة لتقريبها من عقدة أخرى تعمل (بضوء أزرق). بمجرد أن يصبح ضوء العقدة التي تم نقلها أزرق (حوالي دقيقتين إذا قمت بفصلها)، تحقق مما إذا كانت قوة الإشارة قد تحسنت.
أمور يجب أخذها في الاعتبار:
- تأكد من أن العقدة في مكان مفتوح. تجنب وضعها في خزانة أو خلف التلفزيون. حاول إبعادها عن الألواح الزجاجية الكبيرة والأجسام المعدنية الكبيرة مثل الثلاجات أو أحواض السمك أو أجهزة الميكروويف.
- تعتمد جودة العقد الفرعية على جودة العقد التي تتصل بها. لذلك، إذا لم تكن متصلاً بالعقدة الأم، فاستخدم شاشة العقد للتأكد من أن العقدة التي تتصل بها تتمتع بمستوى RSSI جيد (0 إلى -50 ديسيبل ميلي واط ممتاز؛ -70 ديسيبل ميلي واط أو أقل ضعيف).
- قد يكون برنامج التشغيل الثابت لشبكة الشبكة المتداخلة قديمًا. تحقق من وجود تحديثات في تطبيق Linksys (إدارة الشبكة) أو واجهة الويب الخاصة بالموجه (الاتصال > أساسي). سيؤدي تحديث برنامج التشغيل الثابت أيضًا إلى إعادة تشغيل شبكة الشبكة المتداخلة، مما يؤدي غالبًا إلى إصلاح مشكلات الاتصال الصغيرة.
السيناريو:
كان هاتفي يعمل بشكل جيد على شبكة WiFi mesh الخاصة بي، ولكنه توقف فجأة عن الاتصال بأي عقدة.
الحل:
هناك العديد من الأسباب التي قد تمنع الجهاز من الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك. فيما يلي بعض الطرق الشائعة لمحاولة حل المشكلة:
كان هاتفي يعمل بشكل جيد على شبكة WiFi mesh الخاصة بي، ولكنه توقف فجأة عن الاتصال بأي عقدة.
الحل:
هناك العديد من الأسباب التي قد تمنع الجهاز من الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك. فيما يلي بعض الطرق الشائعة لمحاولة حل المشكلة:
- تأكد من أن شبكة WiFi الشبكية تعمل وأعد تشغيل أي أجهزة لا تعمل
قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حدد ما إذا كانت المشكلة تقتصر على جهاز معين أم أنها تؤثر على الشبكة بأكملها. تحقق من أن الأضواء الموجودة على جميع العقد الخاصة بك تضيء باللون الأزرق الثابت في حالة Linksys Intelligent Mesh™ (أو باللون الأبيض في حالة Linksys Cognitive™ Mesh)، حيث يشير ذلك إلى أنها تعمل بشكل صحيح. تأكد من أن كبلات الشبكة والطاقة لكل من المودم والعقد متصلة بإحكام، وتحقق من أن المودم يتلقى إشارة إنترنت من مزود الخدمة. إذا بدت الشبكة على ما يرام، فحاول إعادة تشغيل الجهاز الذي يعاني من مشكلات في الاتصال. أو يمكنك حذف أو نسيان اسم شبكة الجهاز المتأثر (SSID) وإعادة الاتصال به.
إذا بدا أن هناك مشكلة على مستوى الشبكة، فقد يكون الحل الأسرع والأسهل هو إعادة تشغيل المودم وجميع العقد. افصل المودم وجميع العقد في نظامك؛ ثم أعد توصيلها. عندما تصبح الأضواء على العقد زرقاء، حاول الاتصال مرة أخرى. إذا كان هناك ضوء أحمر على عقدة واحدة أو أكثر، فقم بتحريكها بالقرب من عقدة زرقاء حتى تنضم إلى شبكة الشبكة.
- استخدم اسم WiFi وكلمة المرور الصحيحين
إذا تم تغيير اسم WiFi وكلمة المرور التي تستخدمها عادةً للاتصال بالشبكة، فستحتاج إلى المعلومات المحدثة.
- اقترب من عقدة تعمل
من المحتمل أنك لست ضمن نطاق عمل عقدة في شبكة WiFi الشبكية الخاصة بك، أو أن هناك عائقًا ما بينك وبين أقرب عقدة ذات ضوء أزرق. يمكن أن تتسبب الظروف البيئية - مثل استخدام الأجهزة الإلكترونية والأجهزة اللاسلكية الأخرى من قبل الجيران على نفس قناة WiFi - في حدوث تداخل في شبكة WiFi.
يمكنك استخدام ميزة Channel Finder (الباحث عن القنوات) في تطبيق Linksys للعثور تلقائيًا على أفضل قناة. يمكنك أيضًا تغيير قناة WiFi يدويًا من خلال واجهة الويب الخاصة بالموجه.
يمكنك استخدام ميزة Channel Finder (الباحث عن القنوات) في تطبيق Linksys للعثور تلقائيًا على أفضل قناة. يمكنك أيضًا تغيير قناة WiFi يدويًا من خلال واجهة الويب الخاصة بالموجه.
- تحقق من إعدادات WiFi للجهاز
- تحقق من الشبكة المحددة: تأكد من أن جهازك متصل بشبكة WiFi الصحيحة (SSID) وليس بشبكة مجاورة.
- نسيان وإعادة الاتصال: انسَ الشبكة على جهازك، ثم أعد الاتصال عن طريق إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
- أعد تشغيل جهازك
أوقف تشغيل جهازك تمامًا، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى إزالة الأعطال المؤقتة أو العمليات الخلفية التي تؤثر على الاتصال.
- تحقق من تحديثات البرامج الثابتة/نظام التشغيل
تأكد من أن نظام التشغيل أو البرنامج الثابت لجهازك محدث. يمكن للتحديثات إصلاح الأخطاء أو مشكلات التوافق مع نظام WiFi الشبكي الخاص بك. تحقق من وجود تحديثات في تطبيق Linksys (إدارة الشبكة) أو في واجهة الويب الخاصة بالموجه (الاتصال > أساسي). سيؤدي تحديث البرنامج الثابت أيضًا إلى إعادة تشغيل شبكتك الشبكية، مما يؤدي غالبًا إلى إصلاح مشكلات الاتصال الصغيرة.
- اختبر جهازًا آخر
قم بتوصيل جهاز آخر بالشبكة للتأكد من أن المشكلة خاصة بجهازك.
- تحقق من محول WiFi الخاص بالجهاز
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول، فتحقق من محول WiFi:
- تعطيل/تمكين WiFi: قم بتعطيل محول WiFi مؤقتًا، ثم أعد تمكينه.
- تحديثات برنامج التشغيل: قم بتحديث برامج تشغيل محول WiFi إلى أحدث إصدار.
- بعض المشكلات الأقل شيوعًا، ولكنها محتملة في حالة فقدان الاتصال بأجهزتك:
- ربما تم تحديث شبكة المايش الخاصة بك مؤخرًا إلى برنامج ثابت جديد لا يعمل مع أجهزتك القديمة. تأكد من أن الجهاز يحتوي على أحدث نظام تشغيل (الهواتف والأجهزة اللوحية) وأحدث برامج تشغيل للمحولات اللاسلكية (أجهزة الكمبيوتر). من المحتمل أن الجهاز القديم لم يعد يعمل بشكل صحيح. للتحقق من ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Linksys أو واجهة الويب الخاصة بالموجه.
- تطبيق Linksys: انتقل إلى القائمة > إدارة الشبكة. انقر على كل عقدة للتحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان لديك أحدث إصدار، فسيتم عرض علامة "محدث".
- واجهة الويب: انتقل إلى قائمة الأجهزة. انقر على كل عقدة لعرض إصدار البرنامج الثابت. إذا كان لديك أحدث إصدار، فسيظهر ملصق "محدث".
- ربما قام شخص ما بتشغيل مرشح عنوان MAC على شبكتك ومنع الجهاز من الوصول إلى WiFi. تحدث إلى الشخص الذي يتحكم في إعدادات شبكتك لمعرفة ما إذا كان هذا هو المشكلة. لمعرفة المزيد عن تصفية عناوين MAC، انقر على الروابط أدناه:
لمزيد من المعلومات حول العوامل الشائعة التي تؤثر على أداء WiFi لجهاز التوجيه الخاص بك وللاطلاع على الحلول، راجع دليلنا التفصيلي.
السيناريو:
أثناء تجولي في منزلي، يحافظ هاتفي على الاتصال بعقدة حتى عندما أكون أقرب إلى عقدة أخرى.
الحل:
يسمح نظام Linksys Intelligent Mesh للأجهزة اللاسلكية بالتبديل بين العقد الشبكية أثناء تنقل المستخدم بينها، ولكن الأجهزة هي التي تقرر متى يتم التغيير. قد تؤدي قوة التجوال في الجهاز إلى بقاء الجهاز متصلاً بعقدة حتى عندما تكون هناك عقدة أقرب ذات إشارة أفضل.
تعتمد قوة التجوال على RSSI، الذي يقاس بالديسيبل لكل مليواط، حيث يمثل 0 ديسيبل أقوى إشارة وأضعف الإشارات بأرقام سالبة. بالنسبة لبعض الأجهزة، إذا انخفض RSSI إلى أقل من -70 ديسيبل، فسوف تبحث عن نقطة وصول أخرى ذات إشارة أقوى. إذا لم ينخفض RSSI أبدًا إلى أقل من -70 ديسيبل، فقد تظل هذه الأجهزة متصلة بعقدة حتى لو كان هناك خيار أفضل.
طريقة التعامل مع جهاز متصل بشبكة ذات RSSI منخفضة هي إيقاف تشغيل WiFi على جهازك ثم إعادة تشغيله. من المرجح أن يختار الجهاز عقدة ذات RSSI أفضل (أقرب إلى 0 ديسيبل ميليواط).
نصيحة سريعة: يوفر متجر Google Play™ Store و App Store® العديد من التطبيقات التي تسمح لجهازك بقراءة وتحليل مستويات RSSI في شبكة WiFi الخاصة بك. ابحث عن WiFi Analyzer في متجر App Store أو Google Play Store.
أثناء تجولي في منزلي، يحافظ هاتفي على الاتصال بعقدة حتى عندما أكون أقرب إلى عقدة أخرى.
الحل:
يسمح نظام Linksys Intelligent Mesh للأجهزة اللاسلكية بالتبديل بين العقد الشبكية أثناء تنقل المستخدم بينها، ولكن الأجهزة هي التي تقرر متى يتم التغيير. قد تؤدي قوة التجوال في الجهاز إلى بقاء الجهاز متصلاً بعقدة حتى عندما تكون هناك عقدة أقرب ذات إشارة أفضل.
تعتمد قوة التجوال على RSSI، الذي يقاس بالديسيبل لكل مليواط، حيث يمثل 0 ديسيبل أقوى إشارة وأضعف الإشارات بأرقام سالبة. بالنسبة لبعض الأجهزة، إذا انخفض RSSI إلى أقل من -70 ديسيبل، فسوف تبحث عن نقطة وصول أخرى ذات إشارة أقوى. إذا لم ينخفض RSSI أبدًا إلى أقل من -70 ديسيبل، فقد تظل هذه الأجهزة متصلة بعقدة حتى لو كان هناك خيار أفضل.
طريقة التعامل مع جهاز متصل بشبكة ذات RSSI منخفضة هي إيقاف تشغيل WiFi على جهازك ثم إعادة تشغيله. من المرجح أن يختار الجهاز عقدة ذات RSSI أفضل (أقرب إلى 0 ديسيبل ميليواط).
نصيحة سريعة: يوفر متجر Google Play™ Store و App Store® العديد من التطبيقات التي تسمح لجهازك بقراءة وتحليل مستويات RSSI في شبكة WiFi الخاصة بك. ابحث عن WiFi Analyzer في متجر App Store أو Google Play Store.
اكتشف المزيد:
