Es gibt einige Ursachen, die zu Verbindungsschwierigkeiten mit Ihrem WiFi-Netzwerk zu Hause führen können. Kein Grund sich zu ärgern. Linksys hilft Ihnen dabei, häufige Probleme schnell zu erkennen und schnell zu beheben.
Im Folgenden finden Sie einige gängige Szenarien, sowie Schritte zur Ermittlung der Ursachen und zur Behebung der jeweiligen Probleme. Führen Sie die Schritte genau durch, damit Ihr Netzwerk wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Bevor Sie fortfahren, sollten Sie diese beiden einfachen Schritte ausprobieren:
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Starten Sie den Router/die Node neu
- Verbindungsprobleme können durch ein kurzes Aus- und Einschalten des Routers und der Node behoben werden.
- Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie etwa 30 Sekunden, bevor Sie es wieder einstecken. Die Router-LED blinkt während des Hochfahrens. Warten Sie etwa eine Minute, bis der Router neu gestartet und die Verbindung wieder vollständig hergestellt ist. Sobald die Verbindung hergestellt ist, leuchtet die LED stetig.
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Starten Sie Ihr Modem neu
- Ein Neustart des Modems kann bei einigen Fällen eine Lösung für die Probleme mit der Internetverbindung sein.
- Ziehen Sie das Netzkabel für etwa 2 Minuten ab, bevor Sie es wieder anschließen. Je nach Modell Ihres Modems kann es einige Minuten dauern, bis es wieder online geht.
Brauchen Sie Hilfe um Ihr Hausnetzwerk für den WiFi-Zugriff zu finden? Ist es Ihnen nicht möglich, Ihr Netzwerk zu finden?
1. Überprüfen Sie, dass Ihr Router richtig eingeschaltet ist
Überprüfen Sie den Stromanschluss an der Rückseite des Geräts. Eine stetige weiße oder blaue LED zeigt an, dass das Gerät angeschlossen und einsatzbereit ist. Jemand könnte aus Versehen den Strom vom Router oder den Node abgezogen haben.
Wenn Sie das WiFi-Netzwerk immer noch nicht finden können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Starten Sie Ihren Router neu
In manchen Fällen können Verbindungsprobleme durch ein kurzes Aus- und Einschalten des Routers behoben werden. Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie etwa 30 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein. Die Router-LED blinkt, während er hochfährt. Warten Sie etwa eine Minute, bis der Router vollständig neu gestartet ist und die Verbindung wiederhergestellt ist. Sobald er einsatzbereit ist, leuchtet die LED stetig.
3. Stellen Sie fest, ob es sich um ein spezifisches Problem des Geräts handelt
Überprüfen Sie, ob andere WiFi-Geräte in Ihrer Wohnung eine Verbindung zum WiFi herstellen können. Ist dies der Fall, dann entfernen (vergessen) Sie das Netzwerk auf dem Gerät, mit dem Sie Probleme haben. Suchen Sie auf dem Gerät erneut nach Ihrem WiFi-Netzwerk und verbinden Sie sich erneut, indem Sie das Passwort eingeben. Führen Sie nach der Verbindung einen Geschwindigkeitstest durch, um sicherzustellen, dass die Geschwindigkeit wieder normal läuft.
4. Halten Sie den richtigen Abstand zum Router ein
Wenn Sie das WiFi-Netzwerk auf dem Gerät nicht erkennen können, stellen Sie sicher, dass Sie in Sichtweite Ihres Nodes stehen.
5. Überprüfen Sie nach der neuesten Firmware
Firmware-Aktualisierungen beheben Fehler in einem Router. Überprüfen Sie die Firmware und nehmen Sie eine Aktualisierung vor.
6. Den Router zurücksetzen
Betrachten Sie die Möglichkeit, einen Reset durchzuführen und zu prüfen, ob die Standard-SSID danach wieder erkannt wird.
Tipps um ein langsames Home-Netzwerk zu beheben.
Eine langsame Leistung in Ihrem ganzen WiFi-Netzwerk kann sehr frustrierend sein. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen hilft, Ihr Netzwerk wieder auf Tempo zu bringen. Und vergessen Sie nicht: Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen!
1. Überprüfen Sie Ihr Gerät
Stellen Sie zuerst fest, ob die Langsamkeit nur bei einem einzigen Gerät auftritt. Ist dies der Fall, kann eine schnelle Lösung sein, das WiFi aus- und wieder einzuschalten oder das Gerät neu zu starten.
Lesen Sie weiter, um weitere Tipps zu erhalten, wenn Sie den vorherigen Schritt ausprobiert haben und Ihr WiFi auf Ihren Geräten immer noch langsam ist.
2. Einen Geschwindigkeitstest durchführen
Prüfen Sie die Verbindungsgeschwindigkeit Ihres Computers oder Smartphones mit einem zuverlässigen Dienst wie Speedtest.net oder fast.com. Führen Sie den Test an verschiedenen Stellen in Ihrer Wohnung durch, auch in der Nähe Ihres Hauptrouters. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit dem, was Sie normalerweise von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) erwarten. Wenn die Geschwindigkeiten konstant niedrig sind (einstellig) und unter dem liegen, wofür Sie bezahlen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Dienstpaket korrekt ist, oder um etwaige Probleme auf seiner Seite zu melden.
Fahren Sie mit unseren Schritten zur Fehlerbehebung fort, wenn Ihre Internetgeschwindigkeit langsam ist, d. h. im einstelligen Bereich liegt oder keine Internetverbindung besteht.
3. Starten Sie den Router/die Node neu
In manchen Fällen können Verbindungsprobleme durch ein kurzes Aus- und Einschalten des Routers behoben werden. Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie etwa 30 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein. Die Router-LED blinkt, während er hochfährt. Warten Sie etwa eine Minute, bis der Router vollständig neu gestartet ist und die Verbindung wiederhergestellt ist. Sobald er einsatzbereit ist, leuchtet die LED stetig.
4. Starten Sie Ihr Modem neu
Ähnlich wie beim Router kann auch ein Neustart Ihres Modems hilfreich sein. Ziehen Sie das Netzkabel für etwa 2 Minuten ab, bevor Sie es wieder anschließen. Je nach Modell des Modems kann es ein paar Minuten dauern, bis er wieder online geht.
5. Rufen Sie Ihren ISP an
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem gelöst hat, ist es Zeit, sich mit Ihrem Internet-Anbieter in Verbindung zu setzen. Ihr ISP könnte einen Ausfall / ein weit verbreitetes Problem aufweisen.
Wir sind immer bereit zu helfen! Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und Ihr WiFi immer noch langsam ist, rufen Sie uns an.
Es gibt zwei Hauptursachen für ein schwaches oder sporadisches WiFi-Signal.
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WiFi-Störungen
- Die Ursache für Störungen kann das WLAN der Nachbarn, Mikrowellenherde, schnurlose Telefone, Bluetooth®-Geräte und Babymonitore sein.
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Schwaches Signal oder Hindernise
- Ein Schwaches Signal kann an der Entfernung zum Router oder zu den Node liegen, an dicken Wänden und Decken, an Baumaterialien (wie Betonwänden) oder an Hindernissen wie Spiegeln, Gläsern, Möbeln, Weihnachtsbäumen, Aquarien oder Metallgegenständen.
Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung von Tipps zur Fehlerbehebung, von den einfachsten Lösungen, die Sie selbst ausprobieren können, bis hin zu komplizierten Maßnahmen:
1. Überprüfen Sie zuerst Ihr Gerät, um festzustellen, ob die langsame Geschwindigkeit auf ein einzelnes Gerät beschränkt ist
Wenn dies der Fall ist, könnte eine schnelle Lösung sein, das WiFi aus- und wieder einzuschalten oder das Gerät neu zu starten.
Wenn Sie den vorherigen Schritt durchgeführt haben und Ihr WiFi weiterhin langsam geblieben ist, lesen Sie weiter für noch mehr Tipps!
2. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch
Prüfen Sie die Verbindungsgeschwindigkeit Ihres Computers oder Smartphones mit einem zuverlässigen Dienst wie Speedtest.net oder fast.com. Führen Sie den Test an verschiedenen Stellen in Ihrer Wohnung durch, auch in der Nähe Ihres Hauptrouters. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit dem, was Sie normalerweise von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) erwarten. Wenn die Geschwindigkeiten konstant niedrig sind (einstellig) und unter dem liegen, wofür Sie bezahlen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Dienstpaket korrekt ist, oder um etwaige Probleme auf seiner Seite zu melden.
3. Starten Sie den Router neu
In manchen Fällen können Verbindungsprobleme durch ein kurzes Aus- und Einschalten des Routers behoben werden. Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie etwa 30 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein. Die Router-LED blinkt, während er hochfährt. Warten Sie etwa eine Minute, bis der Router vollständig neu gestartet ist und die Verbindung wiederhergestellt ist. Sobald er einsatzbereit ist, leuchtet die LED stetig.
4. Verschieben Sie Ihre Node
Stellen Sie sicher, dass der problematische Node nicht zu weit von Ihrem Router oder anderen Nodes entfernt ist und dass es nicht viele dicke Wände gibt, die das Signal behindern. Am besten positionieren Sie Ihre Node in offenen Räumen, um Interferenzen zwischen ihnen zu verringern.
Wir sind immer bereit zu helfen! Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und Ihr WiFi immer noch langsam ist, rufen Sie uns an.
