Bienvenue au Support de Chat Multilingue de Linksys ! Faites l'expérience de la commodité et de l'assistance en temps réel avec notre équipe d'agents experts et amicaux. N'hésitez pas à démarrer un chat maintenant - dans votre langue préférée - et obtenez des réponses à vos questions instantanément.
1. Allez sur le site web de Support Linksys.
2. Dans la partie inférieure droite de la page, cliquez sur Multilingual Chat (Chat Multilingue).
REMARQUE: L'assistance par chat est disponible ; EST (du dimanche au jeudi, de 21h00 à 1h00 EST) ou GMT (du lundi au vendredi, de 1h00 à 17h00 GMT). Le widget de chat multilingue ne sera visible que pendant les heures d'ouverture.
3. Fournissez les informations suivantes.
- Entrez votre name (nom).
- Saisissez votre email (adresse électronique).
- Entrez votre phone number (numéro de téléphone) (facultatif).
- Sélectionnez votre langue préférée.
- Indiquez le model number (numéro de modèle) de votre appareil Linksys.
- Décrivez le issue (problème) que vous rencontrez.
- Saisissez le serial number (numéro de série) de l'appareil (facultatif).
4. Cochez la case d'option et cliquez sur Start Live Chat (Démarrer le chat en direct).
5. Vous pouvez maintenant commencer à discuter avec dans la langue que vous avez sélectionnée. Un agent vous rejoindra bientôt.
6. Une fois votre problème résolu, cliquez sur l'icône X, puis sur End Chat (Terminer le chat).
7. Cliquez sur les étoiles pour évaluer votre expérience avec le technicien, et vous pouvez également laisser des commentaires. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Submit Response (Soumettre la réponse). Sinon, cliquez sur skip rating (ignorer l'évaluation).
