سياسة إرجاع الطلبات
تابع القراءة لمراجعة شروط استرداد الأموال، والإطار الزمني لإعادة المنتج، وما إذا كان المنتج مؤهلاً للإرجاع.
المنتجات التي تم شراؤها من متجر Linksys فقط هي المؤهلة للإرجاع واسترداد الأموال.
جميع المنتجات المشتراة من متجر Linksys قابلة للاسترجاع خلال 30 يومًا، تبدأ من تاريخ الشراء.
ملاحظة: لا تقدم Linksys أي استرداد لأي خدمات تم شراؤها من متجرها. جميع مبيعات الخدمات نهائية.
يجب أن تكون المنتجات المُعادة بحالة جديدة مع تغليفها الأصلي وجميع الملحقات والكتيبات والوثائق المرفقة بها. سيتم رفض المنتجات المُعادة التي تحمل أرقامًا تسلسلية أو رموزًا شريطية UPC مفقودة أو تالفة. يتطلب إرجاع كل منتج رقم RMA خاص به. يُرجى عدم إرفاق أي عناصر أخرى مع المنتج الذي تم إصدار رقم RMA له.
تحتفظ Linksys بالحق في تخفيض مبلغ الاسترداد في حال وجود أي ملحقات أو كتيبات أو عناصر أخرى مفقودة أو تالفة.
أنت مسؤول عن تغليف منتجك ووضع الملصقات عليه وشحنه إلى شركة Linksys بشكل صحيح، على نفقتك الخاصة ومسؤولية أي فقدان. ننصح بشدة باستخدام شركة شحن موثوقة توفر رقم تتبع وتؤمّن على الشحنة.
يجب أن تتسلم شركة Linksys المنتج المُعاد على العنوان المذكور في تعليمات الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ إصدار رقم RMA. في حال وصول المنتج إلى شركة Linksys بعد مرور 14 يومًا، لن يتم رد أي مبلغ، وسيتم إرجاع المنتج إليك على نفقتك الخاصة
5. كيف أعرف أن شركة Linksys قد استلمت منتجي؟
5. كيف أعرف أن شركة Linksys قد استلمت منتجي؟
بمجرد استلام Linksys للمنتج المُعاد، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام المنتج ومبلغ الاسترداد. إذا لم تتلقَّ رسالة تأكيد الاسترداد خلال يومي عمل من تاريخ تسليم المنتج المُعاد، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا برقم التتبع ورقم RMA.
قد تستغرق شركة بطاقتك الائتمانية مدة تصل إلى 30 يومًا لإضافة المبلغ المُسترد إلى حسابك.
6. كم من الوقت يستغرق معالجة عملية استرداد الأموال؟
6. كم من الوقت يستغرق معالجة عملية استرداد الأموال؟
سيتم رد المبلغ إليك عبر طريقة الدفع الأصلية، بقيمة سعر الشراء الأصلي للمنتج المُعاد، بعد خصم رسوم الشحن والتوصيل.
عادةً ما يظهر المبلغ المُرد إلى حساب بطاقتك خلال أربعة أسابيع من استلام شركة لينكسيس للمنتج المُعاد.
