Qu'est-ce que la technologie Cognitive Mesh de Linksys?

La technologie Cognitive Mesh de Linksys s'occupe de tout à votre place en effectuant des optimisations en continu qui améliorent la connectivité de tous vos appareils.

Où puis-je trouver le numéro de série et le numéro de modèle du routeur?

Le numéro de série et le numéro de modèle sont imprimés sur l'étiquette du routeur.

Quelle est la durée de garantie du routeur?

La période de garantie dépend du pays d'achat.

Le routeur dispose-t-il de voyants lumineux?

Il dispose d'un voyant d'état qui vous fournit des informations sur son fonctionnement. En savoir plus.

Quelles sont les caractéristiques d'alimentation de l'appareil?

Voici les informations relatives à l'alimentation:

 

• Sortie de l'adaptateur secteur: 15 V, 3 A (USB-C®, compatible PD)
• USB-C pour la recharge: 5 V, 1 A maximum

Puis-je utiliser le Linksys SPNM62DU avec d'autres produits Linksys?

Oui. Il prend en charge d'autres produits Linksys Cognitive Mesh.

À quoi sert le bouton Appairer du routeur?

Le bouton Pair (Appairer) peut être utile pour ajouter un nœud secondaire.

Comment configurer le routeur?

Suivez ces instructions.

Puis-je utiliser l'application Linksys pour configurer mon routeur?

Non. Ce modèle ne prend pas en charge l'application Linksys. Vous pouvez toutefois configurer votre réseau à l'aide de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur via un navigateur.

Quelles sont les conditions requises pour la configuration?

Voici les conditions requises pour configurer le nœud:

 

• Une connexion Internet du™ active
• Les dernières versions de Google Chrome™, Firefox®, Microsoft Edge™ ou Safari® (pour Mac® ou iPad®)

Comment ajouter un nœud secondaire au Linksys SPNM62DU?

Pour ajouter d'autres nœuds secondaires, voici quelques méthodes à suivre.

Vous ne parvenez pas à ajouter un nœud secondaire?

Rapprochez le nœud secondaire du routeur principal, si possible, et placez-le dans la même pièce.

La fonction Instant-Privacy (Confidentialité instantanée) est-elle activée? Si oui, désactivez-la, essayez à nouveau d'ajouter votre nœud secondaire, puis réactivez-la une fois la configuration terminée. En savoir plus.

Si la fonction DFS est activée, essayez d'abord de la désactiver. Ajoutez ensuite le nœud secondaire et réactivez la fonction. En savoir plus. En savoir plus. Pour trouver le bouton de Dynamic Frequency Selection (Sélection de Fréquence Dynamique), allez dans Incredible-WiFi > Advanced (WiFi-Incroyable > Avancé).

Quels sont les paramètres par défaut du Linksys SPNM62DU?

Voici les paramètres par défaut du routeur:

 

• Adresse IP: 192.168.1.1
• Mot de passe du routeur:
  • Si le routeur a terminé la configuration ACS et est déjà configuré, le mot de passe du routeur correspond au mot de passe WiFi par défaut.
  • Si le routeur est dans ses paramètres d'usine par défaut, le mot de passe du routeur est admin.
• Wi-Fi par défaut: Linksysxxxxx (où xxxxx correspond aux 5 derniers chiffres du numéro de série du routeur)
• Wi-Fi invité par défaut: Linksysxxxxx-guest

Comment configurer l'accès Wi-Fi pour les invités?

Pour configurer la fonctionnalité Invité, suivez ces instructions.

Comment modifier le mot de passe administrateur du routeur?

Pour modifier le mot de passe du routeur, suivez ces étapes. En savoir plus.

Quels modes de sécurité Wi-Fi le Linksys SPNM62DU prend-il en charge?

Le Linksys SPNM62DU prend en charge les paramètres suivants:

 

• WPA2™/WPA3™ Mixte Personnel
• WPA3 Personnel uniquement
• WPA2 Personnel (paramètre par défaut)
• Ouvert amélioré uniquement
• Ouvert et Ouvert amélioré
• Ouvert

Quelles bandes de fréquence Wi-Fi sont prises en charge par le Linksys SPNM62DU?

Le Linksys SPNM62DU prend en charge les bandes de fréquence 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz.

Qu'est-ce que la fonction Instant-Safety?

Pour protéger votre famille et bloquer certains sites Web pour adultes ainsi que les contenus illégaux ou malveillants, activez la fonction Instant-Safety (Sécurité instantanée). Cette fonction s'appliquera à tous les appareils de votre réseau. Suivez ces étapes.

 

Vous perdrez temporairement votre connexion Wi-Fi pendant l'application de la modification.

Qu'est-ce que la fonction Instant-Privacy?

La fonction Instant-Privacy (Confidentialité instantanée) empêche les nouveaux appareils sans fil de se connecter à votre réseau Wi-Fi. Par défaut, cette fonction est désactivée.

 

Avant d'activer cette option, assurez-vous que tous les appareils que vous souhaitez voir figurer sur le réseau se sont d'abord connectés au Wi-Fi.

 

Vous pouvez ensuite activer la fonctionnalité. Si vous devez ajouter de nouveaux appareils, désactivez simplement cette fonctionnalité, connectez les nouveaux appareils à votre Wi-Fi, puis réactivez la fonctionnalité Confidentialité instantanée. En savoir plus.

Comment accéder à l'interface Web du routeur?

En savoir plus.

Comment puis-je accéder à distance au Linksys SPNM62DU?

L'accès à distance n'est pas pris en charge. Vous devez être connecté au réseau Wi-Fi Linksys pour gérer ou consulter les paramètres de votre routeur.

Comment puis-je vérifier si la mise à jour automatique du micrologiciel est activée sur le Linksys SPNM62DU?

En savoir plus.

Comment réinitialiser le routeur?

Pour réinitialiser votre routeur, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes.

 

Pendant que vous maintenez le bouton enfoncé, le voyant du routeur affichera un motif rouge clignotant. Ce motif s'arrêtera au bout d'environ 10 secondes, et le voyant s'éteindra. À ce stade, relâchez le bouton de réinitialisation et attendez que le routeur redémarre. Attendez que le voyant s'allume en bleu fixe, indiquant que le nœud est prêt à être configuré.

Puis-je utiliser l'application Linksys pour gérer mon réseau?

Non, l'application Linksys n'est pas prise en charge. Vous pouvez gérer votre réseau à l'aide de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur via un navigateur de bureau ; aucune application n'est requise.

Pourquoi certains nœuds s'affichent-ils comme étant câblés alors qu'ils sont en réalité sans fil, et inversement?

Si des clients ou des nœuds secondaires s'affichent de manière erronée comme étant câblés ou sans fil, ou si certains nœuds apparaissent en ligne alors qu'ils sont en réalité hors ligne, commencez par actualiser la page.

 

Si le problème persiste, redémarrez le routeur principal connecté au modem. Attendez que le réseau soit à nouveau en ligne, puis actualisez à nouveau la page.

Les nœuds secondaires perdent sans cesse la connexion. Que dois-je faire?

Consultez les suggestions de dépannage figurant dans cette liste de contrôle pour résoudre le problème.

Ma connexion Internet est lente, ou certains appareils en particulier font apparaître des résultats de test de vitesse faibles. Que dois-je faire?

Suivez ces étapes de dépannage.

Mon port Ethernet ne fonctionne pas. Que dois-je faire?

Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché au port, que le nœud secondaire est allumé et qu'il est connecté au réseau. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre câble Ethernet.

Mes appareils ne parviennent pas à se connecter au Wi-Fi. Que dois-je faire ?

En savoir plus.

Mes appareils ne se connectent pas au meilleur nœud. Que dois-je faire?

En savoir plus.