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Routeur maillé Linksys SPNM60PW Pinnacle 2.0 pour le FAI PCCW - FAQ
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Linksys SPNM60PW front view

Le Linksys SPNM60PW utilise la technologie Mesh pour offrir une couverture Wi-Fi dans toute la maison. Équipé de LinksysWRT, il allie la flexibilité d’OpenWRT, les fonctionnalités de Cybertan et l’interface Web intuitive LinksysNow. Simple à configurer et à gérer, il garantit une connexion stable pour toutes vos activités, des jeux vidéo au streaming en passant par la navigation quotidienne.

INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL

Qu'est-ce que la technologie Linksys Cognitive Mesh?
La technologie Cognitive Mesh de Linksys s'occupe de tout à votre place en effectuant des optimisations continues qui améliorent votre connectivité sur tous vos appareils.
Où puis-je trouver le numéro de série et le numéro de modèle du routeur?
Le numéro de série et le numéro de modèle sont imprimés sur l'étiquette du routeur.
Quelle est la durée de garantie du routeur?
La durée de garantie dépend du pays d'achat.
Le routeur dispose-t-il de voyants lumineux?
Il dispose d’un voyant d’état qui vous fournit des informations sur son fonctionnement. En savoir plus.
Quelles sont les caractéristiques d’alimentation de son adaptateur USB-PD?

L’adaptateur USB-PD fournit une tension de sortie de 9 V, 3 A.

Puis-je utiliser le Linksys SPNM60PW avec d’autres produits Linksys?
Oui. Il prend en charge d’autres produits Linksys Cognitive Mesh.
À quoi sert le bouton Appairer du routeur?

Le bouton Pair (Appairer) peut être utile pour ajouter un nœud secondaire.

CONFIGURATION ET INSTALLATION

Comment configurer le routeur?
Puis-je utiliser l'application Linksys pour configurer mon routeur?

Non. Ce modèle ne prend pas en charge l'application Linksys. Vous pouvez toutefois configurer votre réseau à l'aide de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur via un navigateur Web.

Quelles sont les conditions requises pour la configuration?

Voici la configuration requise pour configurer le nœud:

 

  • Une connexion Internet PCCW active
  • Un ordinateur disposant d'une connexion Wi-Fi ou un appareil mobile iOS ou Android™ compatible pour la configuration
  • Les dernières versions de Google Chrome™, Firefox®, Microsoft Edge™ ou Safari® (pour Mac® ou iPad®) 
Comment ajouter un nœud secondaire au Linksys SPNM60PW?

Pour ajouter d’autres nœuds secondaires, voici quelques méthodes disponibles.

 

Vous ne parvenez pas à ajouter un nœud secondaire?

 

  • Rapprochez le nœud secondaire du routeur principal, si possible, et placez-le dans la même pièce.
  • La fonctionnalité Instant-Privacy est-elle activée? Si oui, désactivez-la, essayez à nouveau d’ajouter votre nœud secondaire, puis réactivez-la une fois la configuration terminée. En savoir plus.
  • Si la fonctionnalité DFS est activée, essayez d’abord de la désactiver. Ajoutez ensuite le nœud secondaire et réactivez la fonctionnalité. En savoir plus. Pour trouver le bouton Dynamic Frequency Selection (Sélection dynamique de fréquence), rendez-vous dans Incredible-WiFi > Advanced (Avancé).
Quels sont les paramètres par défaut du Linksys SPNM60PW?

Voici les paramètres par défaut du routeur:

 

  • L'adresse IP par défaut est 192.168.1.1.
  • Le mot de passe par défaut d'un routeur non configuré est admin.
  • Le mot de passe par défaut d'un routeur configuré correspond au mot de passe Wi-Fi par défaut du routeur principal.
  • Le nom Wi-Fi par défaut est Linksysxxxxx, où xxxxx représente les cinq derniers caractères du numéro de série du nœud.
  • Les paramètres par défaut du Wi-Fi invité sont les suivants:
    • Nom du Wi-Fi invité: Linksysxxxxx-guest
    • Mot de passe du Wi-Fi invité: MXBeMyGuest
Comment configurer l'accès Wi-Fi pour les invités?

Pour configurer la fonctionnalité Invité, suivez ces instructions.

Comment modifier le mot de passe administrateur du routeur?

Pour modifier le mot de passe du routeur, suivez ces instructions. En savoir plus.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Quels modes de sécurité Wi-Fi le Linksys SPNM60PW prend-il en charge?

Le Linksys SPNM60PW prend en charge les paramètres suivants:

 

  • WPA2™/WPA3™ mixte personnel (paramètre par défaut)
  • WPA3 personnel uniquement
  • WPA2 personnel
  • Ouvert amélioré uniquement
  • Ouvert et ouvert amélioré
  • Ouvert
Quelles bandes Wi-Fi sont prises en charge par le Linksys SPNM60PW?

Le Linksys SPNM60PW prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz.

Qu'est-ce que la fonction Instant-Safety?

Pour protéger votre famille et bloquer certains sites Web pour adultes ainsi que les contenus illégaux ou malveillants, activez la fonctionnalité Instant-Safety. Cette fonction s’appliquera à tous les appareils de votre réseau. Suivez ces étapes.

 

Vous perdrez temporairement votre connexion Wi-Fi pendant l’application de la modification.

Qu’est-ce que la fonctionnalité Instant-Privacy?

La fonctionnalité Instant-Privacy empêche les nouveaux appareils sans fil de se connecter à votre réseau Wi-Fi. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée.

 

Avant d’activer cette option, assurez-vous que tous les appareils que vous souhaitez voir figurer sur le réseau se sont bien connectés au Wi-Fi. Vous pouvez ensuite activer la fonctionnalité. Si vous devez ajouter de nouveaux appareils, désactivez simplement cette fonctionnalité, connectez les nouveaux appareils à votre Wi-Fi, puis réactivez la fonctionnalité Instant-Privacy. En savoir plus.

DÉPANNAGE AVANCÉ

Comment accéder à l'interface Web du routeur?
Comment accéder à distance au Linksys SPNM60PW?

L'accès à distance n'est pas pris en charge. Vous devez être connecté au réseau Wi-Fi Linksys pour gérer ou accéder aux paramètres de votre routeur.

Puis-je utiliser n'importe quel câble USB-C pour allumer le Linksys SPNM60PW?

Non. Utilisez le câble et l'adaptateur secteur fournis pour allumer le routeur.

Comment vérifier si la mise à jour automatique du micrologiciel est activée sur le Linksys SPNM60PW?
Comment mettre à jour manuellement le micrologiciel d'un nœud secondaire à l'aide d'un lien caché?
Comment réinitialiser le routeur?

Pour réinitialiser votre routeur, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes.

 

Pendant que vous maintenez le bouton enfoncé, le voyant du routeur affichera un motif rouge clignotant. Ce motif s'arrêtera au bout d'environ 10 secondes, puis le voyant s'éteindra. À ce stade, relâchez le bouton de réinitialisation et attendez que le routeur redémarre. Attendez que le voyant s'allume en bleu fixe, indiquant que le nœud est prêt à être configuré.

Puis-je utiliser l'application Linksys pour gérer mon réseau?

Non, l'application Linksys n'est pas prise en charge. Vous pouvez gérer votre réseau à partir de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur via un navigateur de bureau ; aucune application n'est nécessaire.

Pourquoi certains nœuds s'affichent-ils comme étant connectés par câble alors qu'ils sont en réalité sans fil, et inversement?

Si des clients ou des nœuds secondaires s'affichent de manière erronée comme étant connectés par câble ou sans fil, ou si certains nœuds apparaissent comme étant en ligne alors qu'ils sont en réalité hors ligne, commencez par actualiser la page.

 

Si le problème persiste, redémarrez le routeur principal connecté au modem. Attendez que le réseau soit à nouveau en ligne, puis actualisez à nouveau la page.

Les nœuds secondaires perdent sans cesse la connexion. Que dois-je faire?

Consultez les suggestions de dépannage figurant dans cette liste de contrôle pour vous aider à résoudre le problème.

Ma connexion Internet est lente, ou certains appareils en particulier affichent des résultats de test de vitesse faibles. Que dois-je faire?
Mon port Ethernet ne fonctionne pas. Que dois-je faire?

Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché au port, que le nœud secondaire est sous tension et qu’il est connecté au réseau. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre câble Ethernet.

Mes appareils ne parviennent pas à se connecter au Wi-Fi. Que dois-je faire?
Mes appareils ne se connectent pas au meilleur nœud. Que dois-je faire?
Je suis actuellement abonné à PCCW IPTV. Dois-je configurer des paramètres sur mon routeur?

Oui. Vous pouvez modifier l’adresse IP LAN de votre routeur pour la remplacer par 192.168.10.1. Suivez ces instructions, puis rendez-vous dans la section « Réseau local ». Pour le serveur DHCP, modifiez uniquement le 3e octet en le remplaçant par 10, par exemple: 192.168.10.10.

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